【信访总结】上半年皇姑区信访局工作总结（全文完整）

2016年上半年皇姑区信访局工作总结在区委、区政府的坚强领导下，在区信访工作联席会议的具体组织下，全区信访系统认真贯彻落实中央，省市和区委、区政府关于做好信访工作的决策部署，聚焦打造“阳光信访、责任信下面是小编为大家整理的【信访总结】上半年皇姑区信访局工作总结（全文完整）,供大家参考。

2016年上半年皇姑区

信访局工作总结

在区委、区政府的坚强领导下，在区信访工作联席会议的具体组织下，全区信访系统认真贯彻落实中央，省市和区委、区政府关于做好信访工作的决策部署，聚焦打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，结合“两学一做”教育工作，圆满完成了各敏感时期维稳工作目标，提升了全区信访工作整体水平，较好地维护了群众的合法权益，保障了社会和谐稳定。现将工作情况报告如下：

一、2016年工作完成情况

今年以来，信访大厅累计受理信访事项1623批4693人次，访量相比去年同期下降16%，其中集体访135批2528人次，个体访1488批2165人次。

省信访局交办案件106件，市信访局交办案件50件，目前省交办案件办结102件，办结率96%；市交办案件办结50件，办结率100%；办结网信案件245件，办结网访案件281件；市民投诉中心共办结案件2991件，并且每月都排名全市第一名。按时并按规定要求向市局上报半年、第三季度工作总结，逐月上报重点工作进展情况。

二、主要体会

一是提前研究部署，避免重大群体事件。比如今明两年我区回迁安置工作压力巨大。政府专题研究确定由树华区长专项负责回迁安置工作，去年年底对房源进行预分，安抚了回迁居民情绪，较好的维护了稳定。今年加大回迁安置工作力度，随着中心医院北、维华开发项目、嘉陵苑、新乐苑、汾河家园、尚品精舍等一批回迁项目实施回迁，多个重点信访事项陆续化解，避免大规模群体访的发生。

二是区委政府高度重视信访稳定工作，对信访事项的化解起到了决定性作用。区委、政府多次召开会议专题听取信访稳定工作情况，研究解决办法，次数之多是近几年没有过的。

三是加大督查督办力度，有力地推动了信访稳定工作。通过集中交办、急难案件重点调度，上报联席会议逐一分析研判，召开案件协调会、借势借力建立区级领导包案制度等办法，化解省、市交办积案工作。

四是责任单位恪尽职守，配合联动。各责任单位积极开展矛盾纠纷排查，化解矛盾，努力将矛盾纠纷和信访问题控制在本地区、本部门、本单位。公安机关加大对非访的工作力度，投入大量人力、物力，尤其是今年以来加大对非访滋事人员的打击力度，依照有关法律法规进行处理。

三、工作不足和问题

遗留信访问题处理难度不断加大。如华山、北站北遗留信访问题，随着时间推移信访成本不断增加，信访人诉求也不断提高、心态偏激，而在政策方面随着各项规范日趋严格，解决问题缺乏政策支持，诸多因素造成息访难度增加。

推荐访问： 信访 工作总结 上半年 【信访总结】上半年皇姑区信访局工作总结