【街道总结】福保街道2013年度工作总结和2014年度工作计划（全文完整）

福保街道2013年度工作总结和2014年度工作计划2013年，是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，实施“十二五”规划承前启后的关键一年，为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年。一年来，在区委、区政府下面是小编为大家整理的【街道总结】福保街道2013年度工作总结和2014年度工作计划（全文完整）,供大家参考。

福保街道2013年度工作总结和2014年度工作计划

2013年，是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，实施“十二五”规划承前启后的关键一年，为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年。一年来，在区委、区政府的坚强领导下，在区各职能部门、驻区各单位和辖区居民的大力支持配合下，福保街道党工委秉持“求真求实求满意、创新创效创品牌”的核心价值观，团结带领全体干部职工求真务实、开拓创新，锐意进取，福保的工作队伍更团结、社会氛围更和谐、居住环境更优美、民生服务更完善，居民幸福指数不断提升，各项工作都取得了长足的进步，为建设法治化、智慧型、高品质国际化先导城区添砖加瓦。

一、2013年工作总结

（一）创新举措，高效推进各项重点工作

1.创新信息化管理方式，搭建智慧服务平台。作为区里的试点街道，主动改变传统、单一的管理方式，以流动人口和出租屋管理自主申报工作为切入口，建立居民信息数据库，积极协调有关部门，打通部门之间的信息壁垒，为市民提供方便、优质、贴心的服务。目前，我街道流动人口和出租屋管理自主申报工作已经变上户采集为上户核对，变被动采集为自主申报，变纸质申报到电子化申报；认真清理辖区流动人口和出租屋数据，深入了解群众需求，建立自主申报系统，划分工作网格；广泛宣传发动，普及房屋租赁法律知识，加强社区群众公民法制意识，大力推广业主自主申报、公民自我管理模式；在人流密集区、物业管理公司、房地产中介机构等区域合理设置申报服务点，提升覆盖深度；强化培训，提升工作技能，打造一支法治城区建设的强大队伍。目前，已完成业主注册714户，物业单位50家，中介14个，人口申报4795人（其中59名港澳台胞）。

2.创新“社区养老”新模式，落实民生实事工程。积极探索四种老年人日间照料中心运营模式：一是政府投资兴建，引进社会组织运营管理的“公办民营”模式；二是政府提供场地，通过招标方式引进民间资本以独资、合资等方式兴建养老服务机构并运营管理的“民办公助”模式。三是扩大视野，培育市场，积极争取具有国际品牌和先进养老理念的专业机构进驻福保街道，为辖区居民提供优质养老服务的“高端品牌”模式。四是借助社会慈善组织和爱心人士的资助，实现社区养老的“公益服务”模式。今年8月6日，全区首个“民办公助”老年人日间照料中心——益田社区老年人日照中心开始运营，并召开了全区现场会。此外，其他民生实事项目正如火如荼建设当中。目前，福保社区老年人日照中心已完成服务运营商的选取工作，益田社区服务中心、益田社区文体中心年底前可完工，福保街道文化活动中心已完成招投标工作，桂花苑社区服务中心（含街道老年日照中心）已做好装修前期准备工作，预备开工。

3.协调解决保税区交通拥堵问题，助推园区转型升级。联合口岸交警大队、福保派出所等相关单位开展专项交通整治行动，重点打击电动车等非法营运，累计出动人员200多人次，查扣摩托车、电单车、三轮车（含改装）共计294辆，其他违章600次，有效遏制了保税区上下班高峰交通混乱现象；提出在香樟路开通5号门，实现园内出入“双循环”的建议，邀请省、市、区各级领导，区政协委员、人大代表、党代表、市民代表到保税区调研；区委区政府高度重视，庆生书记带队到深圳海关协商解决开通5号门等事宜，王强区长在“党代表进社区”活动中专程到现场调研，并明确表示将“解决保税区3号门交通拥堵问题”列为2014年区政府首项民生实事；邀请专家教授和有关部门参与转型升级课题调研，成立福田保税区转型升级课题专家工作组，召集企业代表和相关部门座谈，形成《福田保税区转型升级战略》调研报告（约2.5万字），提出“大转、中转、小转”三种方案，并依此设计了3条实现路径，为区委区政府提供决策参考。

4.主动作为，加强绿道、公园管理惠民生。主动作为、主动担当，在桂花路都市公园管理主体未明确的情况下，加强公园环境的日常巡查、清洁、维护和管理，积极协调相关部门，开通园区水、电，结束了建成半年无水电的状况，完成垃圾桶、灯光、体育器材等公园配套设施的安装工作，使居民享受到更为便利的休闲娱乐条件；11月初，区主要领导现场调研时指示，将桂花路都市公园向东延伸至国花路，并列入2014年福田区重点民生工程。我街道迅速行动，已将桂花路都市公园东延扩建工程向区城管局申报立项，此外，福荣都市绿道二期延伸段已完工，届时城市景观将进一步提升，受惠群体将进一步扩大。

5.全心营造法治化社区，获国家荣誉。2013年8月，福保街道人民调解委员会获国家司法部授予“全国模范人民调解委员会”荣誉，这是我市2013年度唯一获此殊荣的调委会。我街道以全面铺开“爱心调解站”工作为重点，与“所所结对”、社区矫正、法律援助相结合，维护社会稳定、服务民生幸福，全年街道各级调委会共调处各类民间纠纷1656宗纠纷，成功1651宗，调解成功率99.7%，涉及金额1288万元，防止群体性上访8宗551人。

（二）真抓实干，高品质完成各项工作任务

1.组织建设扎实有效

2013年，扎实开展廉政建设，畅通民意渠道，打造出一个基础牢固、高效率、高素质及亲民为民的廉洁团队。

（1）干部队伍更加团结。街道党工委领导班子成员完整配齐，新班子成员快速适应工作调整，坚持民主议事，狠抓落实，形成创业、团结和谐的良好氛围；进一步加强了班子成员的分工协作，强化AB角功能协同作用，有效发挥领导干部的模范带头作用；社区综合党委、工作站领导班子、机关各科室负责人严格执行党工委决定和指示，积极创新工作方式方法，提高行政效率与质量，确保了福保团队坚定的执行力和强大的战斗力。

（2）基层组织更加丰富。深入推进“百日攻坚回头看”工作，整合区域内各方资源，突破传统党建模式，打破条块分割，灵活划分党建区域，大力推进区域化党建工作，以网格化方式构建全覆盖、广吸纳、开放式的“两新”组织党建工作新格局。进一步推行网上党建工作，针对福保社区外资企业多、流动党员多、高素质党员多，社区综合党委充分利用已经建立起来的党建博客、QQ群、飞信群等网络媒介，召集党员尤其是保税区的工作时间紧张的年轻高素质党员，帮忙寻找游离在党组织之外的党员同志回归党组织。

（3）廉政机制更为完善。狠抓党风廉政建设，定制度、强教育、重预防，着力提高广大党员干部的廉政意识，筑牢领导干部的思想防线。严格落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”、“六项禁令”。重点开展了纪律教育学习月活动，针对街道内部出现的问题进行专题讨论，自查自纠、互查互纠，全面制定《福保街道职权风险评估等级表》、《福保街道各岗位廉政风险防控图》、《福保街道2013年政风行风“回头查”工作实施方案》等文件，更一步完善廉政风险防控机制，工作人员清廉从政、反腐倡廉的意识不断得到提升。

（4）民意渠道更为畅通。作为基层政府，街道高度重视群众工作，努力畅通民意收集与反馈渠道，加强与群众的密切联系。积极开展“机关党员进社区”、“党代表进社区”、“党员提案制”等活动，定期召开人大代表与选区选民见面会，全面创建社区“居民议事会”组织，完善部门网站“民意征集”、“网上咨询”版块，并通过督查督办系统及时解决、处理基层群众提出的意见和建议，实现了民意收集、反馈渠道建设的全方位突破。

2.辖区环境持续稳定

2013年，通过集中开展大排查、大化解、大稳控、打击非法营运、打击非法集资等系列专项行动，辖区环境持续平稳，社会和谐基础不断夯实。

（1）“一格五员”网格化管理更为完善。2013年前三季度，累计开展7次信访矛盾纠纷大排查大化解活动，共排查矛盾纠纷137宗，已化解135宗，化解率98%。社区网格自行化解612宗，网格化解率100%，通过“一格五员”网格化管理，街道信访维稳工作做到了80%以上的矛盾纠纷化解在网格。

（2）“平安福保”行动更为细化。扎实培植“平安细胞”工程，集小平安，为大平安。积极配合相关部门在辖区内开展“平安企业”、“平安医院”、“平安校园”、“平安景区”等行业的创建活动，形成人人共创共享平安的浓厚氛围和工作局面；深入基层进行指导，协调和督促，帮助解决创建过程中遇到的难题和困难，做实做细创建活动，不断提高创建质量。

（3）房屋租赁工作更为强化。新采集人口信息42131条，注销人口信息44047条，核查居住证11814张，办理居住证3132张；办理合同4328份，纳管面积343270.69㎡；代征税619.95万元，管理费218.73万元；租赁纠纷立案10宗，结案10宗，行政执法立案46宗，结案46宗，涉案金额563159元，追缴税费112631.8元。

3.市容环境显著提升

2013年，围绕区委区政府“城区新貌和美丽家园行动”工作部署，以“优化环境、执法为民”为己任，以规范化管理为重点，团结协作，真抓实干，努力营造良好的城市环境和秩序。2013年市容环境综合考核评比名列全市第八、全区第二。

（1）执法能力更为巩固。以规范化管理为重点，以市容环境综合考核为抓手，市容环境进一步提升。全年，共立案265宗，结案265宗；上报审核违章电话361个，暂扣盗版光碟1800余张。清理乱摆卖2289宗；整治夜间露天烧烤档397宗；收缴街头派发小广告和传单5600余张；查处占道收购废品333宗；查处石厦四街等地占道修车105宗等。辖区基本实现无乱摆卖，违章建筑“零增量”，市容环境整洁有序、队伍整体建设日趋规范，市容秩序考核成绩在福田区名列前茅。

（2）管理水平更为高效。按照“科学管理、优化效能”的思路，深入开展“鹏城环卫杯竞赛”活动、除“四害”、爱国卫生运动、“三防”等工作。全年，共开展环境卫生等各类宣传活动18场，清理卫生死角300余处，清运各类垃圾160余吨，清理蚊虫孳生地26处，派发各类宣传资料超过5000余份，投放除“四害”药物超过500余公斤，处理数字化城管案件2000余宗，各类群众投诉60件。

（3）垃圾减量分类成效显著。2013年，福保街道共创建了以区委区政府办公楼及饭堂为代表的10家垃圾减量分类试点单位。自2013年5月开始，10家试点单位厨余垃圾统一交由专业公司清运，试点单位总厨余垃圾清运量目前达到100余吨/月，并在逐步提高。积极开展“垃圾分类，少年争锋”征文比赛、“垃圾分类知识进校园”等活动，以“小手拉大手”形式发动辖区居民参与垃圾减量分类。

4.安全生产持续平稳

2013年，继续深入推进党政领导干部安全生产“一岗双责”，深入开展安全生产领域“打非治违”，深化安全生产隐患专项治理，全面加强安全宣传教育，严格控制各类事故指标，辖区总体安全生产形势稳定。

火灾隐患整治“回头看”工作全面展开。进一步深化治理辖区燃气安全，严处烟花爆竹燃放销售行动，严控建筑施工安全，强化人员密集场所隐患排查治理，大力开展重点场所消防安全大排查大整治行动。行动期间，共排查楼栋253栋，租户5230户，排查门店101家，现场拆除直排式热水器78个，暂扣超量存储煤气瓶82瓶，发放燃气安全手册10000余份；对辖区136家餐饮场所开展燃气安全专项治理行动，共出动检查人员682人次，排查餐饮场所136家，发现隐患121家，发放整改文书121份；排查门店、档口243家，查处销售、燃放烟花爆竹19宗，没收烟花爆竹5箱；对辖区4家主要建筑施工工地开展安全检查整治行动，共发现隐患12处，整改隐患12处；检查人员密集场所192家次，发现隐患89处，整改隐患89处；排查“三小”场所1096家，发现隐患239处，整改隐患193处，切实消除了一批安全隐患。

5.社会建设扎实推进

2013年，全面扎实推进以民生为重点的社会建设，坚持保障和改善民生，力保人民生活幸福安康，经济持久发展，社会稳定和谐，民生事业不断向前发展。

（1）社会保障继续加强。全年累计发放居民最低生活保障金428251.5元，优抚金1412546.71元，高龄津贴199.22万元，居家养老服务券23.4万元，社区公益服务补贴共计933066.87元。

（2）创业就业工作措施得力。“星火计划”正式启动，共组织举办参加招聘会3场，包括福田区2013年“春风行动”福保街道免费专场招聘会等，共组织举办参加招聘会3场，有122家企业参加，提供逾2862个职位。共受理劳资纠纷30宗，涉案364人，共追回拖欠员工工资、押金、补偿金668万余元。

（3）“风景林工程”全面铺开。实现社区“阳光议事厅”全覆盖。各社区分别通过社区居民提案、会长提议等方式，就“福田花园餐厅占用居民公用区域营业”、“益田地铁总站噪音扰民”等议题召开了37次居民议事会议，由议事成员自主商讨解决对策，努力把居民议事会打造成民主提事、民主议事、民主决事和民主监督的社区自治基础平台。益田社区老年日照中心已于9月份正式投入运营，福保社区老年日照中心已装修完毕并已完成运营商的选取工作；桂花苑社区服务中心（含街道老年日照中心）已做好装修前期准备工作，预备开工。各社区家园网6月底全部上线运行，并配有专人负责网站的更新与维护，居民足不出户就可在网上办理户籍身份、出境入境、婚姻登记、交通出行、民政业务、劳动就业、法律援助等便民服务。在全区率先完成了社区综合党委全覆盖，并把党建工作与“一格五员”网格化管理相结合，实现基层党建职能与“一格五员”的社会管理职能的双效互动。辖区5个居委会开展社区公益服务项目，目前已实施的服务项目有文明劝导、治安巡逻、安全巡逻、卫生管理、公共安全、物业管理等6个，参与公益服务人员共计60人。街道全年共下拨公益服务补贴和运营管理经费933066.87元。楼（栋）长项目完成100%。

（4）计生工作有条不紊。开展宣传活动38场，开各类讲座45场，发放避孕套10万只、各类宣传资料约2万份。征收社会抚养费79例，征收金额约804.12万元。截止12月，新建人口卡册14500张，新录入出生信息3000条，新落实避孕节育措施信息2213条，新增婚姻登记信息540条。

（5）宜居社区建设稳妥推进。为打造一流便民、为民的服务硬件设施，将益田社区中心广场两栋附楼全部用于公益服务项目，规划设计有老年人日间照料中心、社区服务中心、文化中心等。采用倒逼机制加快项目进度，力争按时、按质、按量完成各项任务。为确保工程顺利进行，街道领导亲自挂帅，责任到人，每周召开协调会。目前，益田社区老年人日间照料中心于全面完工并投入运营；益田社区社康中心已投入使用；社区服务中心和文体中心预计年底投入使用。

（6）武装工作高质完成。向军队输送优秀青年13名（其中一名女兵），全面完成上级下达任务；强化“四个基本”建设，做到资料收集整齐，管理规范，使街道武装民兵工作逐渐走上科学化、规范化的道路；以民兵队伍整组为契机，深入调查摸底，在优秀退伍军人及年度军事训练合格的人员中挑选部分编入民兵干部队伍,保持干部队伍年轻化，结构合理化，提高民兵干部执行任务的能力。

（7）群团事业蓬勃发展。“两新”组织团组织“百日攻坚”行动有序推进，今年，在去年超额完成56家“两新”团组织的基础上又新建9家，达到65家“两新”团组织，其中非公有制经济63家，新社会组织2家，团员410人；举办各类特色活动30余场，覆盖团员青年近万人次。大力推进工会组织全覆盖，指导企业工会民主换届选举，辖区工会组建总数达到902家，55260名会员，同时积极推动企业劳资双方签订集体合同，全年共签订企集体合同2061家。

（8）文化事业全面发展。全面实施“文体服务提升年”计划，通过“多彩?时代风”、“传统?民俗风”、“温情?福保风”、“活力?运动风”四大主题板块文体活动，让辖区居民共赏一场文化盛宴。全年共举办“福保杯”篮球赛、健身路径比赛、中外文化艺术交流会等各类文体活动23场，参与群众2万余人。文体中心已开始修建，活动中心设有排练厅、钢琴室、服装（化妆）室、图书室、报刊阅览室等，预计明年可投入使用。

（9）统计工作稳步推进。全面部署第三次全国经济普查工作，2013年核查完成所有单位2301个，录入指标达46020个。完成六个专业统计直报系统月报、季报、年报常规报表单位催报和审核工作，共有1068个单位次，其中城调录入项目达8106条。完成消费者信心指数调查问卷样本框编制、个人背景录入和入户调查问卷，做好一体化住户电子记账工作，做好上半年居民幸福感调查。核查去年下半年新增基本单位名录调查共9705个，核查注销单位56个，完成编码、审表、录入、上报报表指标数量达5964个。

三、2014年工作计划

2014年，我们将继续按照“求真求实求满意，创新创效创品牌”的核心理念，进一步解放思想，转变观念，拓宽视野，扎实工作，持续稳步推进各项工作。

（一）践行党的群众路线。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密联系工作实际，着眼服务基层、服务群众，着眼排忧解难促发展促和谐，着力解决辖区党员干部在思想作风以及工作方面存在的突出问题，进一步增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性，不断提高工作科学化水平。

（二）创精品城市形象。进一步加强桂花路都市公园管理，加快桂花路都市公园东延扩建工程进度；深入实施精细化管理模式，创新监管方法，加强经常性巡视和监督；开展辖区卫生整治工作，尤其是做好重点领域的城市管理执法工作，打造整洁优美的从业、居住环境，建设与现代化国际化大都市品质和风格相匹配的宜居城区；高标准规划建设日间照料中心、文化馆、图书馆、阳光家庭服务中心等，为辖区居民提供养老、图书借阅、文化沙龙等一条龙、立体化的服务平台，提升城市发展质量，增强居民群众的幸福感。

（三）促优质民生服务。实施固本强基工程，完善社区服务体系；继续实施扶困济弱计划，拓展社会救助范围；多渠道开展居民创业带动就业，加强劳动用工检查监督，积极开展工会组织创建，保障劳动者合法权益，构建和谐劳动关系；提升人口和计生工作服务水平，推动妇女儿童事业全面发展；完善志愿者服务体系，拓展服务领域；培育社区文化队伍，丰富社区文体活动，引领城市文明风尚。

（四）强社会管理创新。进一步抓好流动人口和出租屋管理自主申报工作，切实做好对出租屋流动人口信息采集和出租屋管理的指导监督工作，实现申报服务工作从纸质申报到电子化申报的无缝链接，确保自主申报工作的全面顺利铺开。在区有关部门指导下，积极稳妥的开展益田社区体制创新试点工作，把体制创新与保持社区稳定、促进社区和谐、推动宜居社区建设相结合，坚持创新力度、改革速度和社区可承受程度的有机统一。

（五）保平安和谐稳定。健全三级综治信访维稳工作网络，完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作机制，加大调处重大社会矛盾纠纷的力度，做好应急突发事件的处置；巩固和强化火灾隐患重点整治成果，强化生产安全，完善以预防为主的长效机制，深入开展企业ABC分级管理工作，加大安监执法力度，严防安全生产事故；完善应急机制，继续以高层楼宇应急疏散逃生演练为着力点，加强预案演练和物资储备，普及应急知识，提高快速反应能力、抗灾救灾能力和全民自救互助能力。

（六）建一流服务团队。加强和改进党的建设，强化党组织在社区建设中的领导作用；打造激情燃烧的干部队伍，加强教育培训，提升服务能力，改进工作作风，勤政廉政，依法行政，充分调动干部队伍的积极性、主动性和创造性，把工作的出发点和落脚点放到居民群众的利益上来，以居民群众满意不满意为标准，出实招、办实事，把各项社会民生事业落实到基层，落实到群众。

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