让基层写材料少些焦虑!谁家孩子谁抱,谁守哪摊谁来写!

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让基层写材料的少些焦虑!

谁家的孩子谁抱,谁守哪摊谁来写!

体制内就应该扁平设计、各干一摊、各负其责，谁家的孩子谁报，谁守哪摊谁来写。人人都是业务者，人人都是材料者。让干业务的写领域内材料，让写材料的干业务。

不管是“老机关”，还是初入职的新手，几乎人人谈“写”色变。几乎各级各单位都反映缺能写材料的。

那么，为啥会出现这种情况呢？愚拙的体会有这么两点。

一，“写”是一份苦差事。无论何种体例、多大篇幅，凡落在白纸黑字上，均要求严肃、严谨，准确、无误。特别是重要会事、重要紧急文稿，更是要字斟句酌，确保零失误。常年累月，如此节奏快、任务重、压力大，这对起草者的体力、脑力、精力无疑是一项艰巨挑战。凡一个单位里写材料的，特别是综合类大材料的，几乎都是病秧子。

二，“写”是一种稀缺品。愚拙曾旗帜鲜明反对“能者多劳”这种体制内常用激励词语，说的客观点、深刻点、直白点，应该说是“愿者多劳”。这不是能力问题，而是态度和品质问题。而体制内却长期缺乏机会成本的概念，泛滥人情成本的概念。成为稀缺品的愿“写”者，自然就成了过劳者，职能职责相关的全让其写；不相关的，只要其不拒绝，也统统让其写。“愿”写的，成了清道夫；不“愿”写的，成了清谈客。到了提拔、评先推优的时候，不“愿”写的不再承认“愿”写的是能者，人情成本和时间资历成为重要平衡因素，“写”材料的得不到实惠。

那么，如何让基层写材料的少些焦虑，如何让写材料的不再稀缺呢？今天再作以集中探讨。

一，对材料的本质要有正确认识。材料的本质是深度研究事（工作）、人和景（背景、场合）。其中，排在第一位的是深度研究工作。体制内就应该扁平设计、各干一摊、各负其责，谁家的孩子谁报，谁守哪摊谁来写。人人都是业务者，人人都是材料者。让干业务的写领域内材料，让写材料的干业务。承担业务工作，就应该全面梳理业务上情下情内情外情，动态搞清历史沿革、发展现状、存在问题、下步对策；就应该承担起掌握情况、谋划设计、研究推动、具体落实的全流程、全环节，并在不同阶段，负责用文字准确全面表达。干好业务的极致，就是把事、把人、把景研究通透了。只要研究通透了，文字上也不会是啥难事。如果连具体干业务的都想不明白、理不清楚、干不明白、写不出来，甚至是啥也没干，就别让所谓写材料的综合人员补漏。

二，对写材料多的要有“机会成本”的概念。要把写材料多同志的体力脑力精力作为体制内人力资源管理和任务分配的重要因素。体制内管理固然有其特定规律，但应引入企业管理、市场管理的一些有益经验。要敢于割舍人情成本，正视机会成本，不欺负“愿”写的，敢得罪偷懒耍滑的。让“愿”写的有时间休息，有时间充电学习，有机会成长进步。让偷懒耍滑的，收起心来研究业务，拿起笔来深度研究。

三，调度情况时，尽量不设太多框框，尽量不给基层添麻烦。各级包括同级综合部门，在向基层单位调度情况时，特别是紧急调度时，尽量少一些体例、比例、字数上的条条框框。上级或平级的综合部门，平时可以每半年或每季度例行调度，留出充足时间，让基层去总结和思考；内部间要加强已调度材料的共享和存储，尽量一个材料多用，拟紧急材料时，若有可能，打打电话补充最新情况即可。愚拙在工作实践中做综合的经验是：从核稿、督查、发文、信息稿等角度，只要发现业务部门的重要进展、重要阶段性材料，通通要过来学习、储存，既是深度研究业务的一种方式，又可增强调度针对性、主动性，减少僵化、紧急、无效的调度。这样就减少了上午通知、下午要材料的尴尬。

四，写材料的要学会时间管理和劳逸结合。人的焦虑主要源于内心的不确定性。当有很多工作叠加且头绪不清时，就会焦虑和惶恐。愚拙的经验是，及时动态把各种工作任务计入电子文档备忘，将不确定性尽量降低为零，把需要干什么、怎么分解分步骤理得清清楚楚。具体是：每天早上到单位时，从电子文档备忘录中，打出未完成任务清单，排出一二三四五，想明白一天的着重点。按照轻重缓急依次推进，这样既兼顾了紧急的事务性工作，又能利用间隙酝酿一些重要文稿，可极大缓解焦虑情绪。当然了，每天都会有新的任务，要及时写到打印出的那张纸上，一并按照轻重缓急原则办。实在兼顾不了的，拿着任务清单，向领导汇报原委，由领导协调人力一块推进。如此，完成一项勾一项，勾掉了种种不确定性和确定性，勾掉了焦虑的源泉。每晚下班前，将纸上清单上的任务记录到电子文档中。梳理下，这一天完成了哪些工作，哪些工作还需要明天或哪天完成。关于劳逸结合方面，愚拙此前分享了很多了，比如：（1）体制内劳逸结合清单8条； （2）赶稿熬夜应急自救指南；（3）写材料减压8条。

今天不再重复，大家可以点击查阅。

今天，先写到这里。最后再重复一句：愿让基层写材料的少些焦虑!

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