物业项目部门职责1 1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程设施设备维修、停车收费管理等工作,管理下属人员工作; 2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训; 3、管理项目工作记录档案,对服务质量下面是小编为大家整理的2023年度物业项目部门职责,菁选3篇【完整版】,供大家参考。
1、监督辖区内的保洁绿化、安防、工程设施设备维修、停车收费管理等工作,管理下属人员工作;
2、负责下属人员的岗位协调、业务指导和培训;
3、管理项目工作记录档案,对服务质量进行督导和考核;
4、负责年度计划经济指标的预算与成本控制,并根据实际发生情况进行合理调配;
5、定期向公司报告物业项目的各项工作情况,向公司提交有关物业管理的计划建议;
6、协调公司内部各部门及与物业相关外联单位之间的关系。
1、根据项目实际运转情况,制定各部门年度工作计划和考核指标,部署项目各部门季度、月度工作任务,并下达工作及客户服务指标;
2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进,落实公司各类规章制度、决议与检查事项,对辖区人员服务质量进行培训,并反馈结果;
3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生,绿化养护及各类资产的管理;
4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的最终结果负责;
5、负责合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的"奖罚。
1、对相关企业服务外包项目负完全或部分责任;
2、确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意;
3、领导项目的计划,组织和控制工作,以实现项目目标;
4、严格执行公司对项目管理的规范;
5、负责相关项目关系人(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调;
6、制定工作计划,项目执行计划,人员配置计划,工作分解结构,成本计划等;
7、定期向公司报告项目进度,反馈并积极解决问题。
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