乡镇“放管服”工作自查报告

xx 市 xx 区 xx 镇人民政府 “放管服”工作自查报告

　为进一步深化乡镇简政放权，放管结合，优化服务改革，加快推进政府职能转变，现结合我镇实际，将我真简政放权放管结合优化服务改革相关工作开展情况自查自报告如下: 一、工作开展情况 （一）强化领导，压实责任。镇党委政府高度重视，多次召开专题会议传达学习相关文件，分析研究当前面临的形势和任务，对“放管服”改革工作作出安排部署。成立了由党委副书记、镇长 xx 同志任组长，党委副书记 xx 同志任副组长的“放管服”改革工作领导小组。制定了《xx 镇深化“放管服”改革工作实施方案》，按照工作要求将任务进行细化分解，将工作职责细化到人、落实到人，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保工作有序、高效、顺利推进。

　（二）理顺关系，分清职责。

　为做好简政放权工作，我镇对各站所室的职责进行了清理，并完善了行政权力清单，责任清单，进一步明确了由谁管该谁管怎么管。使全镇现有行政事项与上级下发的行政事项有效承接，同时对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，确保让现有行政事项在阳光下依法运行。

　（三）整合部门、优化职能。

　解决好服务群众“最后一公里”问题，我镇高度重视，一是多次召开专题会议对便民服务体系建设工作进行研究，同时修建了 xx 镇便民服务中心，将农业农村服务站、建设管理服务站、综合服务站、城环站、社事办、综合执法办、国土所、司法所、市场监管所等部门纳入便民服务中心，进行服务功能整合，以最大限度方便群众。二是明确要求进驻便民服务中心的各部门要认真按照便民、公开、高效、依法行政的原则，承担各自的业务受理、办结和回复。三是在便民服务中心实行挂牌接待群众制度，切实帮助解答和解决群众的疑难问题。四是在各村（社区）公示栏上，张贴为民服务值班表及监督举报电话等信息，最大限度的方便了群众办事。

　（四）依法行政，规范运行。

　一是建立了重大项目公开招投标、村一事一议等制度，完善了各类惠民富民政策责任追究、监督、评估等制度，修改了报告请示、值班值守等机制，扎牢制度运行的笼子，确保依法行政落到实处、见到实效。二是把权责清单制度与履职尽责结合起来，与推进全面依法治镇结合起来，建立健全了行政问责机制；三是严格要求各站所室按照权责清单项目行使权力，坚决杜绝滥用权力，有权任性的问题。

　二、存在困难 （一）缺乏专职人员机构。“放管服”工作涉及站所部门多、任务重、技术含量高，加之我镇缺乏相关专业人员，导致“放管服”工作统筹推进力量不足，致使工作质量不高、效率不高。

　（二）宣传力度不够。在优化服务方面，农村很多群众不清楚便民服务中心的职能和作用，造成部分群众办事“无门”现象。

　（三）工作效率不强。在进行简政放权以后，部分站所室对于新增行政事项了解不够，导致工作效率不强。

　 三、下步打算

　（一）持续深化简政放权，全力推进行政审批高效化。坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到优质服务上，不断提高群众对“放管服”工作的满意度，着力解决多头跑的问题，打通公共服务最后“一公里”。明确审批环节，规范操作程序，压缩审批时限，提高审批效率，确保“放管服”工作取得实效。

　（二）持续加大宣传力度，切实提高服务中心知晓率。通过微信工作交流群，定期推送放管服改革落实先进经验，进一步增强机关干部责任感和紧迫感。采取悬挂宣传标语、发放宣传资料、政务公开栏张贴宣传海报等方式，广泛宣传“放管服”理念，公开承诺“马上就办”、“一次办好”、“最多跑一次”，不断鼓舞机关干部展示新风貌，树立好形象，为全镇深入推进“放管服”改革营造良好氛围。

　（三）持续加强队伍建设，全面充实“放管服”工作力量。一是提高工作人员的宗旨意识，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事。二是加强“放管服”工作人员业务技能培训，提升“放管服”工作人员专业技能，使其达到一专多能、一岗多责的要求，三是提升部门工作人员业务能力，确保简政放权工作认真有效开展。

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