【规划汇报】市城建局“创业服务年”阶段汇报交流开展创业服务年活动情况汇报（完整文档）

市城建局“创业服务年”阶段汇报交流（开展创业服务年活动情况汇报）市城乡规划建设局“创业服务年”阶段汇报交流材料根据市委、市政府的统一部署，我局认真组织实施全市规划建设系统创业服务年活动，扎实开展了第一下面是小编为大家整理的【规划汇报】市城建局“创业服务年”阶段汇报交流开展创业服务年活动情况汇报（完整文档）,供大家参考。

市城建局“创业服务年”阶段汇报交流

（开展创业服务年活动情况汇报）

市城乡规划建设局“创业服务年”阶段汇报交流材料

根据市委、市政府的统一部署，我局认真组织实施全市规划建设系统创业服务年活动，扎实开展了第一阶段的学习动员工作，基本做到了传达动员迅速，宣传发动及时，组织实施到位，较好地完成了第一阶段的任务。现将有关情况简要汇报如下：

一、我局开展创业服务年活动的基本情况

1、领导重视，组织到位。市政府召开机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议以后，我局高度重视，1月中旬，我局党委召开了专题会议，传达学习了省、市两级领导讲话和相关会议精神，并进行了认真的研究部署，明确提出把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效，迅速成立了市规划建设系统创业服务年活动领导小组，由局主要领导任组长，其他班子成员任副组长，机关各科室和局属单位负责人为成员，同时要求县（市、区）建设部门也要成立相应的领导机构和办事机构。领导小组下设办公室，抽调了3名专职人员负责办公室日常工作，并成立了综合协调组、整改督查组、宣传报道组、“窗口”服务组等4个工作组，每个组配备了3名工作人员。我局党政联席会议每个月听取一次活动进展情况汇报，领导小组办公室每半个月召开一次分析会，及时对活动开展情况进行研究部署和督促落实，做到了机构完善、运转高效，责任明确、措施有力，上下一体、系统联动。

2、及时传达，迅速动员。2月21日，我局召开了开展创业服务年活动动员大会，全面传达了省、市会议精神，分析总结了上年度我局机关效能年活动情况，对开展创业服务年活动进行了动员和部署。同时，结合实际制定印发了活动方案和工作进度表，就全系统开展创业服务年活动的指导思想、工作目标、活动主体和服务对象、工作步骤及工作要求进行了布置。在动员大会召开后，全系统严格按照局里的部署和要求，层层召开了会议，组织了学习和讨论，使每一位干部职工都了解掌握开展活动的意义、目标任务、方法步骤及工作要求，保证了活动不存死角、不留空白。我局局属单位规划监察支队将开展创业服务年活动情况制作成光盘，与我局实施方案一起，发放到该单位每位干部职工。据统计，全市规划建设系统召开动员大会达30余场（次），参加动员的干部职工达余人。

3、广泛宣传，营造氛围。我局通过悬挂横幅、张贴标语、制作宣传专栏、编发活动简报、举办考试活动、组织媒体报道等形式，进一步加大教育宣传力度，为创业服务年活动的开展营造了浓厚氛围。一是开展了专题学习。根据我局的部署和要求，全系统各单位都组织开展了一次专题学习，深化了对活动的认识。二是广泛开展了宣传活动。在规划建设网上开辟“创业服务年活动”专栏，加强舆论引导，反映活动成效。我局局属各个单位都制作了一条宣传横幅和出一期专题板报，增添了活动氛围。编印工作简报，及时宣传了各地各单位好的做法。成立了宣传报道小组，明确了宣传责任和工作目标，与宣传媒介合作加强宣传造势。三是举办了创业服务年综合知识考试活动。为检验和巩固创业服务年学习动员阶段的成果，3月24日，组织全局355名干部职工参加了考试活动，进一步加深了干部职工对创业服务年活动的认识。截止3月底，我局在醒目位置悬挂宣传横幅40余条，张贴宣传标语20余条，制作宣传专栏20余个，编印工作简报3期，上报工作信息10余篇（条），其中，市效能办采用工作信息4条，市纪检监察网采用工作信息7条。

二、我局开展创业服务年活动的特色

我局是企业要求服务的重点部门之一，帮助一批企业项目尽早投入使用，是我们工作职责之所在。在完成规定动作的同时，我们结合实际、突出重点，自编动作，千方百计服务企业。

1、创新投资创业服务体系。我局把抓项目、促投资作为创业服务年的重要内容，打破常规做法，创新服务体系。成立了绿色通道服务协调组、规划编制设计技术服务协调组、项目选址用地规划服务协调组、工程管理验收服务协调组、工程规划监察服务协调组等五个小组，主动做好产业项目、企业项目、重点工程项目的服务、协调工作。与此同时，建立了重大项目跟踪服务制，无论是城建项目，还是其他项目，都采取领导挂点、科室负责、责任到人的办法，实行优先安排、优先规划设计、优先审批、优先保障的措施，实行全方位、全过程跟踪服务。

2、加快重大产业项目绿色通道建设。完善了绿色通道审批制度，只要符合规划，不涉及工程质量安全等重大问题的，充分尊重企业业主意见，实行优先办理、特事特办、即来即办。对列为绿色通道审批的重大产业项目，规划报建窗口立即受理，并安排专人作为重大项目审批导办员，负责引导服务，主动指导、帮助申请人准备申报材料，主动告知审批过程中的有关程序，负责我局内部办理行政许可事项全过程代办服务，办结后主动通知申请人，并告知下一审批环节的审批部门和审批流程，为重大产业项目提供高效、便捷的“一站式”、“保姆式”服务。

3、提升行政审批服务水平。我局特别注意抓好窗口服务和服务承诺、限时办结制度的落实，倡导了“速办快通、及时沟通、积极疏通”的精神，以承诺制度明确服务要求，以岗位责任制来明确工作职责，以限时办结制提高工作效率。一是对去年行政审批制度改革进行了“回头看”，巩固和扩大行政审批制度改革成果。与此同时，实施了政务流程再造，对保留的行政许可事项，重新制定了行政许可事项依据、程序、办理条件、收费依据和标准、办理时限，使办理事项和流程清楚明了，并一次性告知服务对象。二是配齐配强服务人员。在系统内抽调综合素质高、责任心强、业务熟的人员充实到“窗口”服务一线，加强人员力量。与此同时，针对规划建设报建审批涉及相关部门多、审批环节复杂的实际，及时成立了“窗口”服务协调小组，主动加强与消防、人防、环保等部门的沟通和协调，并主动热情帮助报建申请人做好行政审批各个环节的相关工作。

三、下一阶段工作打算

下一步，我们将按照市创业服务年活动领导小组的部署和要求，以环节少、时效快、服务优为目标，突出重点，强化措施，坚持能减则减、能并则并、能快则快、能公开则公开，在提高机关效能上下功夫，确保规划建设系统创业服务年活动取得实效。

1、适时召开规划建设系统创业服务年活动现场会。在认真总结、分析学习动员阶段工作的同时，适时召开全市规划建设系统创业服务年活动现场会，对创业服务年活动进行再动员、再部署，加强对县（市）建设部门的督促检查，促进整体水平的提高。

2、认真落实五个方面重点工作。根据我局实际，抓好以下几项工作，努力提高服务大局的贡献率，提高群众对我局的满意度。一是提升行政审批效率。简化审批环节，巩固和扩大行政审批制度改革成果，确保“三个至少缩减30%”真正落实到位。创新服务体系，健全便民措施，推进重大产业项目绿色通道建设。二是规范行政执法行为。继续开展执法主体和执法依据的清理，对行政处罚自由裁量权进行细化和规范，在行政处罚案件处理中援引判例法则。进一步清理、规范行政事业性收费和行业协会、中介组织的收费，严厉查处对企业的乱罚款、乱摊派、乱检查、乱评比、乱培训和强行指定中介服务等行为，真正为创业者降低创业成本。三是抓好城建重点项目建设。按照市政府审定的《中心城区六大片区城建项目计划及资金安排》，继续实行重大项目跟踪服务制，积极做好城建重点项目、民生工程规划选址的服务和管理，督促项目建设加快形象进度、保证质量安全。

3、查摆、解决存在的问题。开展自查、反思活动，广泛开展征求意见建议活动，主动查找影响机关效能建设发展环境方面的问题，及时提出有针对性的整改措施，做到存在什么问题就解决什么问题，切实做到真查真改。与此同时，认真办理创业者和群众投诉以及省、市效能监测点反映的问题，在规定的时间内按期处理并反馈，确保为创业者创造便捷、高效、和谐的政务环境。

4、完善制度体系。紧密结合建立廉政风险防控机制试点工作，按照教育防控、制度防控、监督防控、惩处防控、预警防控的要求，注重从工作流程和操作层面解决制度缺失的问题，以“制权、管钱、用人、工程招标投标、行政许可、行政执法”等六项重点为切入点，完善规章制度，并在提高制度的执行力上下功夫，进一步规范工作行为。

5、强化督查和责任追究。定期或不定期地组织开展督促检查和明察暗访活动，适时在全市建设系统开展督查检查活动，及时发现、宣传先进典型，总结推广成功做法和经验。对我局各科室、各单位开展活动情况进行年终考评，对在活动中出现问题的单位，实行一票否决制，取消该单位及其主要负责人当年的各种评先资格。

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