【税务报告】浙江省地方税务局2011年政府信息公开工作年度报告（完整文档）

浙江省地方税务局2011年政府信息公开工作年度报告2011年度报告由浙江省地方税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制，全文包括：总体情况综述、主动公开政府信息情况、依下面是小编为大家整理的【税务报告】浙江省地方税务局2011年政府信息公开工作年度报告（完整文档）,供大家参考。

浙江省地方税务局2011年政府信息公开

工作年度报告

2011年度报告由浙江省地方税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制，全文包括：总体情况综述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息受理情况、政府信息公开工作人员情况、依申请公开政府信息收费情况、政府信息公开复议及诉讼情况、存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在我局互联网站“浙江地税”上下载。

一、政府信息公开工作总体情况

秉持服务经济社会发展大局、服务基层、服务企业的主旨，以充分保障纳税人的知情权，构建和谐征纳关系为立足点，以营造良好的舆论环境为出发点，2011年我局认真执行省政府和国家税务总局关于做好实施《条例》的要求，在吸取有益经验的基础上,进一步加强省局本级机关的政府信息公开工作，突出税收政策信息公开的及时性和互动性，在政策权限内及时、高效地把各项税收优惠政策，以及省政府出台的社会保险费有关优惠政策信息予以公开，落实到相关企业，力促企业转型升级。

2011年，我局通过推进涉税事项办理制度改革,加快涉税政府信息公开的时效性，其中新增90项涉税事项实行前台当场办结，59项实行限时办结，44项的主表实行免填单，涉税事项办理效率在原有审批时限基础上再提速42%以上。

在相对完整的政府信息公开工作机制、政府信息公开相关制度、政府信息公开载体的基础上，2011年，我局加强信息公开载体的承载传播能力建设方面的重点工作, 并取得明显成效，一方面,全面应用省政府组织研发的省级部门政府信息公开统一平台的建设；另一方面，完成我省集财政、国税、地税业务于一家的省级12366语音服务热线平台升级。

二、主动公开政府信息情况

2011年，我局以纳税服务为重点，继续推进税务信息公开，着力优化纳税服务。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，除依法不予公开以外，主动公开相关政府信息。通过各种便于纳税人知晓的方式向社会全面公开,实现办税事项公开透明，使得征纳双方沟通渠道更加畅通，同时增强了广大地税干部依法征税、规范行政的意识，也切实保障了纳税人的合法权益，降低了纳税成本,密切了征纳关系。

（一）主动公开的政府信息内容

截至2011年底，我局通过官方网站主动公开政府信息累计1498条，其中机构信息15条，政策法规信息730条，人事管理信息5 条，税收统计数据78条，政府采购10条，行政许可8条，非行政许可审批29条，工作动态579条，税务稽查16条，重大事项2条，其他工作26条。

（二）主动公开的形式及相关渠道

1、网站平台

浙江省地方税务局门户网站以“税收宣传、政务公开、服务大众、提供税务信息、监督地税执法”为服务宗旨，无偿为社会公众和纳税人提供办税服务和信息服务，是我省地税网上办税服务和政府信息公开、税收宣传等相结合的平台。

2、《浙江省地方税务局法规政策公告》

主要刊登税收法律、法规、规章、规范性文件等，采用月刊形式，全年12期，通过全省办税服务厅提供给纳税人。

3、地税信息发布

定期或不定期通过报刊、广播、电视、网站等媒体，向社会各界和广大纳税人发布税收政策、征管制度、税收统计数据、税收工作重大举措以及其他重要新闻，配合做好税务信息公开、税收宣传等各类新闻、信息的发布。主要有浙江在线网站开设的地税频道，浙江经视《阳光行动》栏目，浙江之声《厅长在线》栏目，《浙江日报》、《今日早报》等报纸。

4、各地办税服务厅

通过办税服务厅中的触摸屏查询系统、办税指南、涉税公示公告栏、大屏幕显示器等设施，向纳税人公开各项税收政策法规、制度、办法和流程等。

三、依申请公开政府信息办理情况

严格执行《依申请公开政府信息工作规程》，规范依申请公开政府信息流程，形成环环相扣、快速响应的办理机制，提高受理的效率。截止到2011年底，省局机关共受理了4件依申请公开政府信息，并及时按规定进行了相应处理，申请人依法获取了相应信息。

（一）确定不予公开的信息范围

根据《条例》和国家税务总局《税务机关工作秘密范围的规定》，对受理的申请，在审核时把握好公开与不公开的界限，如对属于国家秘密、商业秘密或者个人隐私信息；对内部研究、讨论或审议过程中的信息；对公开后可能影响税收调查、取证和检查等税收执法活动的信息等五类信息，规定不予公开。对于不予公开的政府信息制定了详细的目录。

（二）明确申请受理后的办理流程

对各类申请由办公室业务负责人初审后，分三类情况进行处理，能当场答复的当场处理，需由省局相关职能处室受理的转发至相关处室办理，应由市、县局受理的通过网上分发至市局处理,同时明确各部门办理的要求和时限。

四、其他有关情况

（一）工作人员情况

我局从事政府信息公开工作的全职人员为3人，兼职人员为14人。各市、县地税机关的办公室均配备了至少一名专职工作人员。

（二）收费及减免情况

2011年，我局没有收取任何政府信息公开费用。

（三）政府信息公开中的复议、诉讼和申诉情况

2011年，省局机关没有发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、推进政府信息公开下一步工作措施

下阶段，我局将着重做好以下几方面工作，不断深化政府信息公开内容、完善政府信息公开工作机制，进一步提升政府信息公开工作质量和效率。

（一）丰富政府信息公开内容

重点推进与社会经济发展和纳税人利益密切相关的政府信息公开，向社会公布纳税人依法享有的14项权利和负有的10项义务，开展纳税人对信息公开的满意度调查。进一步及时、规范做好公文类政府信息公开工作；以政府信息公开带动办事公开和便民服务，进一步推动政府信息公开与网上办税等电子政务工作的结合；按省政府统一部署有步骤地公开部门预算信息。

（二）拓展政府信息公开渠道与形式

着眼帮助企业转型升级，依托媒体、网站等多种载体，围绕实施结构性减税政策，及进公开包括小微企业税收优惠政策、贯彻落实新个人所得税法等方面政策信息，开展有针对性的政策辅导，进一步完善各级地税部门新闻发布机制，向社会披露和解读公众关注度高、涉及面广的重要法规政策；进一步加强对基层地税部门信息公开工作的指导，积极利用信息化手段，丰富政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围；规范12366服务热线，分行业类型编写纳税指南；借助纳税人之家等形式宣传纳税人权利和义务。

（三）完善政府信息公开基础性制度

完善实施纳税服务三年工作规划中的信息公开制度，加强政府信息公开业务学习和培训，完善系统内横向联系、纵向指导的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平；加强政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督、检查、考核手段，进一步提升政府信息公开工作的效率。

二Ο一二年三月二十日

 

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