【邮政汇报】市邮政管理局2015年绩效管理工作汇报

市邮政管理局2015年绩效管理工作汇报尊敬的XX组长，各位考评组同志：我局是根据2012年国务院办公厅《关于完善省级以下邮政监管体制的通知》成立的，局机关内设3个职能科室：办公室、普遍服务科（机要通信下面是小编为大家整理的【邮政汇报】市邮政管理局2015年绩效管理工作汇报,供大家参考。

市邮政管理局2015年绩效管理工作汇报

尊敬的XX组长，各位考评组同志：

我局是根据2012年国务院办公厅《关于完善省级以下邮政监管体制的通知》成立的，局机关内设3个职能科室：办公室、普遍服务科（机要通信科）、市场监管科，核定行政编制10名，县级没有管理机构。全市现有邮政普遍服务网点136个（含代办网点30个）；快递许可企业38家、分支机构176个，末端网点123个，涵盖快递品牌18个。

今年以来，我局坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真按照绩效管理工作要求，在市效能办的精心指导下，结合省局和市委、市政府工作部署，以促进邮政业快速健康发展、服务“六新大XX”建设为目标，以加强绩效管理、转变工作作风为抓手，强化监管，提升服务，狠抓落实，全面完成了年度绩效管理各项目标任务。现将我局2015年度工作目标绩效管理工作汇报如下：

一、绩效管理工作组织开展情况

2014年首次参加绩效考核获“优秀”等次后，我局坚持科学严谨、有效作为、扎实推进的方针，对新一年的绩效管理工作更加重视，指标更加细化，措施更加有力，齐心协力把绩效管理工作落到实处。

一是强化组织领导，及时动员部署。继续依托局绩效管理工作领导小组开展工作，罗旭荣局长任组长，副局长、纪检组长叶阳华任副组长，机关各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，牵头负责绩效管理工作的开展。同时，及时研究部署我局年度绩效管理工作，组织全体干部职工认真学习《XX市2015年度绩效管理工作方案》，提高对绩效管理工作重要性的认识，增强做好绩效管理工作的主动性和自觉性。

二是明确任务目标，落实工作责任。我局根据《XX市2015年度绩效管理工作方案》，结合本局职责职能和年度工作任务，设置一级指标13个，并将每个一级指标进行细化，形成49个二级指标，形成《2015年度XX市邮政管理局绩效管理考评工作实施方案》和《XX市邮政管理局2015年度绩效管理指标考核表》，确定各科室负责人为绩效管理直接责任人，经局绩效管理领导小组研究审定后，报送市效能办备案。

三是健全工作机制，抓好跟踪落实。除绩效管理的基本制度外，我局制定下发《督察督办工作管理办法》、《重大行政决策合法性审查办法》和《关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施办法（试行）》等，作为绩效管理制度的补充，确保绩效管理工作有章可循。加强对绩效指标完成情况的分析、研判，定期召开绩效情况分析会，局领导不定期深入科室了解情况，开展督查，及时解决问题。

二、业务绩效指标完成情况

（一）服务大局，推动行业健康快速发展

一是行业保持健康快速发展。2015年前11个月，邮政业业务收入累计完成4.95亿元，同比增长20.6%，增幅居全省第一;业务总量累计完成6.07亿元，同比增长29.54%，增幅居全省第三。快递业务收入累计完成25138.77万元，同比增长32.93%，业务量累计完成2184.33万件，同比增长46.22%，分别高于全省平均10.51和11.2 个百分点，快递业务收入和业务量连续两年保持全省第6位。投递量累计完成3363万件，同比增长59.98%。全市快递处理量累计5547.33万件，平均每天16.8万件；全市通过快递渠道流通的消费品零售总额达88.76亿元，为服务民生和促进经济发展做了积极贡献。

二是外部发展环境明显优化。(1)领导更加重视。今年初，市政府隋军市长在《2014年全市邮政管理工作情况及2015年工作思路的报告》上作出批示，对去年工作给予充分肯定，并“希望新的一年继续努力，再创佳绩”；市委常委、政法委书记林鸿分别就我市寄递实名制试点、寄递安全管理工作情况作出批示，给予充分肯定；缪绍炜副市长、曾智勇副市长专题听取我局工作汇报，并帮助协调解决行业发展中遇到的困难和问题；市政府曾智勇副市长、市人大副主任雷维善，市政协副主席黄家盛、章瑞进、卓晓銮分别到我局调研，并对全市邮政业发展提出指导意见。(2)社会各界高度关注。民革XX市委提出《关于规范和促进我市快递业健康发展的建议》的提案，隋军市长、郑民生主席均作出重要批示，该提案列为2015年度市政协主席重点督办提案；市政协向市委、市政府提交专题调研报告，廖小军书记、隋军市长相继做出批示。市政协还在向市委、市政府报送的《关于报送政协委员对编制市“十三五”规划建议报告》中就规范和促进快递业健康发展提出了许多建设性的意见建议，为我市邮政业健康快速发展建言献策。(3)政策扶持力度加大。2015年4月，市政府成立全市邮政业改革与发展工作领导小组，市政府办批转了《关于扶持邮政业发展七条措施》，为邮政业发展提供政策支撑。同时，我局按照市领导的批示，联合市商务局共同拟定了《关于进一步加快我市快递业发展的意见》，日前市政府办已完成征求意见，报市政府专题研究后印发。

三是产业协同发展更加紧密。积极推动快递企业与电商协同发展，为电商企业提供物流支撑。支持XX邮政分公司建成了我市首个跨境电商务创业园，为跨境电子商务网点提供供销一体化服务，已有5家本地优秀电商入驻；XX申通快递有限公司建成服务电商的仓配一体化服务模式，获得市商务局农村电商物流配送体系项目专项扶持资金24.89万元；引导快递企业入驻古田县食用菌电子商务创业园（我市第一个电子商务园区）、屏南县电子商务产业园（我市第一个电子商务进农村示范县）；推动顺丰速运公司与福建果之道公司在福安签订合作协议，带动当地巨峰葡萄等特色农产品销往全国，福安市成为全省首个具备冷链快递配送服务的县级市；组织邮政、EMS、申通等企业负责人参加XX市电子商务工作现场会，推动“快电”合作。同时，联合市商务局起草了《关于进一步加快我市快递业发展的意见》，提出对快递企业入驻电子商务园区给予补贴等政策措施，呈报市政府研究。今年前11个月，全市电子商务快件业务量完成1258.12万件，同比增长60.99%。

四是行政审批效率明显提高。出台承接邮政普服“两项审批”工作方案，并及时向市审改办报告新增行政审批事项。印发《关于进一步优化快递业务经营许可流程有关事项的通知》，减少流程，简化手续，并将XX市申通快递有限公司、XX市彼岸国际货运代理有限公司（XX圆通）纳入许可证变更“绿色通道”企业，并对省市纳入“绿色通道”快递企业在我市新增分支机构的审查采取形式审查，简化审批流程，全年办结“绿色企业”审批备案事项5件。开发企业微信办事平台APP，开展企业办事网上预审，进一步缩短办事时限，方便企业办事，减轻企业负担。

（二）营造氛围，优化行业发展良好环境

一是规划编制工作有序推进。《XX市邮政业发展“十三五”规划》是我市第一部邮政业规划，也是我局成立以来负责编制的第一部规划。去年9月，我局委托南京邮电大学负责具体编制工作。在广泛征求意见的基础上，12月10日，召开了专家评审会，顺利通过评审。同时，主动加强与市发改委、市商务局、市交通运输局沟通协调，做好规划衔接工作。下一步将按程序报市政府审定发布。

二是行业宣传力度持续加大。今年我局在XX新闻网开设“XX邮政管理”专栏、开通局微信公众号，并与团市委、中新社福建分社网络中心联合制作全省首部反映快递员工作生活的微纪录片—《快递员的一天》，传播行业“向上向善”的正能量。同时，继续办好局门户网站、手机报、闽东邮政管理快讯等平台，加大行业宣传力度。今年以来，我局共在省局门户网站刊登286条、国家局网站刊登26条、《中国邮政快递报》3条，《快递》杂志2条，市政府门户网站刊登275条，编发《手机报》12期、《闽东邮政管理快讯》24期、微信12期。

三是行业自律机制逐步完善。支持并指导我市快递企业成立行业协会，60家企业入会，10月9日，召开快递行业协会成立大会暨第一次会员大会，通过了协会章程，建立行业自律管理约束机制。指导快递行业协会分别于11月、12月开展快递面单销毁活动2次，为消费者的个人信息提供安全保障。

四是行业统计工作更加规范。下发《关于建立统计台账制度的通知》，夯实企业统计基础，并督促寄递企业报送月报和年报，提高企业源头数据质量，企业月报、年报审核率为100%。按月做好统计分析并在局网站上公开，让社会了解全市邮政行业发展态势。1名干部被蕉城区统计局评为“优秀统计员”。

（三）规范准入，快递市场秩序明显改善

一是许可备案工作不断完善。扎实做好企业申请快递业务经营许可等资料接收和实地核查工作，全年新增6家快递企业和35个分支机构，目前，全市取得快递业务经营许可的企业38家，分支机构176个，同比分别增长22.58%和26.62%，分支机构数居全省第一。完成8家快递业务经营许可证到期企业的换证工作，接收4家邮政用品用具企业换证材料（其中1家企业放弃换证申请）上报省局。

二是快递末端网点大力拓展。推进快递“向下”工程，完成备案160个，备案率95.8%，超出既定目标3.8个百分点。联合市工商局、住建局制定了《XX市快递末端服务网点与智能快件箱管理实施细则》的实施意见，完成123个快递服务末端网点备案，同比增加156.25%，做到应备尽备。

三是市场秩序监管更加有力。持续推进规范和清理快递企业经营范围工作，完成速尔、快捷在XX市经营地域范围覆盖工作。加大行政执法力度，共立案查处未经许可经营快递业务4起，罚款20万元，立案查处设立分支机构未备案10起，共罚款7.8万元，被处罚企业均完成整改，快递市场秩序进一步规范。

（四）依法监管，快递服务质量持续提升

一是网点标准化提前完成。对全市纳入达标考核的120个分支机构进行标准化达标初验，于今年8月完成60个主城区快递营业网点和31个乡镇网点的标准化建设，分别占主城区营业网点的50%和全市乡镇营业网点的25.83%，提前完成全年任务。

二是服务质量得到明显提升。在全省率先开展快递服务质量专项整治活动，组织专项检查150人次，规范企业经营行为。加强申投诉处理，1—11月，省局“12305”邮政业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理涉及我市消费者申诉219件，比去年同期减少11.38%；截至12月28日，我局直接受理21起消费者申诉，为消费者挽回损失7870元，满意率100%。快递业务旺季服务平稳有序，“双11”期间，我市快递业务处理量累计完成224.51万件，同比增长53.35%；最高日处理量突破34.83万件，同比增长63.75%。闽东日报、中新社XX网等媒体进行了报道。

三是快递服务网络向下延伸。推进快递“向下”工程，服务千家万户，推动快递企业在88个乡镇设置快递网点310个，辐射243个行政村，快递服务网点乡镇覆盖率达到78.57%，快递服务乡镇覆盖率和网点数量同比分别上升47.32%和545.83%。推动智能快件箱进入小区，智能快件箱入驻19个小区，设置22组共1545个格口，超额完成全年任务。

四是推动快递服务向外发展。积极服务我市外向型经济发展，组织XX申通参加第六届海峡两岸电机电器博览会，支持XX邮政分公司建立XX市跨境电子商务创业服务平台，该平台扶持的跨境电商网点已达652家，截止11月，累计成交5.4万笔，邮政跨境包裹量13.55万件，比增66%，带动消费品零售额约2787万元。快递企业完成跨境快递业务量为4.99万件，带动消费品零售额约800万元，同比增长23.8%。

五是执法力度持续加大。开展快递市场、集邮市场和邮政用品用具市场检查210次，查处违法违规行为51次，下发整改通知29份，办理邮政市场行政处罚案件22件，罚款38万元，同比分别上升100%和68.89%。其中，快递业务经营许可类13件，占比59.09%；行业安全监管类8件，占比36.36%。

（五）深化合作，行业人才培养成效明显

深化政校企合作，XX师院经管系继续开办快递课程，持续培养快递专业人才。继续在XX、福安设置职鉴考点，便利辖区考生考试。共组织405人参加考试，超过全年目标的32.79％，其中高校在校生45名，超过年度目标的50%。304人获得相应职业资格证书，整体通过率为75.06％，同比提高6.7个百分点。同时，我局积极搭建人才供需平台。深入企业调研了解用工方向和需求，汇总8家快递企业的30条用工信息，今年6月在海峡人才网发布，畅通行业人才输送渠道。指导快递企业参加XX师范学院2015届毕业生夏季校园招聘会1场。今年4月，我局获得“2014年度福建省邮政行业职业技能鉴定工作先进单位二等奖”，我局已连续两年获得该项殊荣。

（六）落实责任，行业安全管理得到强化

一是安全宣教培训扎实开展。今年以来，共举办安全生产培训班6期，培训420余人次，企业覆盖率达100%。其中组织全市“扫黄打非”工作培班1期，45名寄递企业责任人参加培训。11月，制作展板参加了市政法委和综治办组织的全市综治（平安建设）集中宣传活动，重点宣传寄递实名制等内容，受到市委常委、政法委书记林鸿的肯定。继续加强与XX中新社、闽东日报、XX晚报等主流新闻媒体的沟通合作，加强寄递安全管理的宣传报道。同时，通过培训向参训企业发放了《中华人民共和国安全生产法》释义和新《安全生产法》辅导讲座光盘等学习材料，向全市寄递企业发放实名收寄“温馨提示”提示牌300余份，增强企业安全管理意识。

二是安全管理责任更加落实。年初，召开全市邮政行业安全生产工作会议，与全市寄递企业签订2015年度《安全生产及社会综合治理责任书》。组织集中销毁寄递详情单2次13吨，有效保障寄递用户信息安全。推动11家寄递企业视频监控接入省“天眼”远程监控系统，提高监管效能。加大安全生产排查整治力度，覆盖全市全市快递企业，下达整改通知21份，约谈28人次，查处行业安全类案件8起，罚款7.9万元。12月19日，市委常委、政法委书记林鸿在我局《关于2015年寄递渠道安全管理工作情况的报告》上批示，给予了充分肯定。

三是安全生产制度不断完善。制定《XX市快递安全生产台账》，推进企业安全生产规范化管理。组织快递企业参加企业安全管理人员考试，31人取得安全员证书，实现全市快递企业100%建立安全管理机构并配备专兼职安全管理人员。开展寄递渠道清理整顿专项行动，全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施落实，特别是我市与福州市、泉州市作为全省寄递实名制的试点，组织全市寄递企业使用“邮件实名收寄系统”，这项工作走在三个试点设区市第一位。加大企业执行收寄验视制度情况检查力度，在全省率先运用《福建省促进快递行业发展办法》开展执法，对6家不执行收寄验视制度的企业立案查处，增强企业收寄验视意识。

四是联合监管机制进一步健全。认真贯彻九部委《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》，联合综治等6部门建立全市寄递安全管理联席会议制度，共召开2次联席会议，印发了《XX市寄递安全管理工作局际联席会议制度》、《XX市寄递安全管理工作任务分工方案》，明确各部门重点任务分工，建立联合监管机制。强化分工协作，先后联合联席会议成员单位开展联合检查6次，保障寄递渠道安全畅通。配合市综治办开展全市综治考评督导工作、指导蕉城区开展寄递渠道清理专项清查活动；邀请市公安、安监等部门专家开展禁毒、防范“网购零件”组装枪支培训，提高企业的安全防范意识。与烟草专卖部门建立联合打击违法寄递烟草专卖品工作机制。通过完善联管机制，行业安全状况平稳有序。

（七）夯实基础，普遍服务网络更加健全

一是邮政基础设施调查全面完成。开展2015年投递服务调查全面收集相关信息，及时完成104个邮政投递处理场所录入至“普遍服务监督管理系统”工作和全市10个空白乡镇补建局所资料整理归档，进一步完善了全市邮政普遍服务基础信息。

二是邮政设施建设监督有力。全市邮政普遍服务基础设施网点翻建、整修项目22个，总投资828万元。深入5县（市、区）10个邮政普服翻建改造网点，督导2015年邮政普遍服务和机要通信基础设施建设工作。推动全市机要通信设施改造项目基本完成，20个普遍服务网点设施改造项目基本完成。

三是“村村通邮”提前实现。完成了全市2139个行政村通邮情况调查，全市农村地区直接通邮率为96.6%。督促邮政企业制定通邮“时间表”，2015年3月实现了全市行政村“村村通邮”，提前实现“十二五”关于“村村通邮”的目标。

四是村邮站建设超额完成。开展行政村用邮情况调研，督促企业做好村邮站建设工作，共建设行政村村邮站581个，超额完成省局“十二五”568个行政村村邮站建设任务，国家邮政局网站对我局村邮站建设工作进行了报道。

五是邮政基础数据备案有序推进。做好邮政普遍服务“两项审批”的下放承接工作，办理各类备案事项51个。全市共有提供邮政普遍服务的邮政营业场所136处，是全省邮政网点保持正增长的三个设区市之一。

六是“户户设箱”取得突破。严格新建住宅楼房信报箱验收流程，扎实开展信报箱验收，完成4个新建住宅楼盘4047户住宅楼房信报箱的验收工作，信报箱验收户数同比增加93%，验收数量居全省第三。创新投递方式，推进智能包裹箱试点工作，市邮政分公司在两个单位的设置智能包裹箱。

（八）强化督查，普遍服务水平大力提高

一是普服合标检查全面完成。加强邮政普遍服务网点合标监督，督促邮政企业恢复对蕉城、福安、霞浦等3个县（市、区）4个普服营业场所的汇兑业务开办，实现全市邮政普遍服务网点法定业务开办率100%，是全省第一批实现邮政普遍服务法定业务全开办的地市之一。开展普遍服务满意度调查，用户满意率达94.5%。完成信函时限测试工作，是今年全省两个开展市内信函实现测试的市局之一。

二是机要通信安全畅通。完成全市12个邮政机要通信服务网点的监督检查，落实有关通信保密要求，保障机要通信安全，网点检查覆盖面达100%。开展机要通信满意度调查，邮政机要用户满意度达100%。配合开展全国机要邮件时限监测活动，共取得有效测试样本16封，均符合国家规定要求。

三是邮票发行认可度高。组织特邀监督员先后对29类纪特邮票发行进行监督检查，开展《乙未年》、《中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年》等重点邮票专项监督检查，客户对营业网点的服务态度和环境秩序满意度达99.4%联合市关工委、市文明办、市教育局等单位，举办了“爱学习、爱劳动、爱祖国和法制教育”主题校园邮展活动，营造XX集邮文化氛围。

四是普服工作联系机制不断完善。建立邮政普服工作季度例会制度，加强与邮政企业的沟通联系，推动年度目标任务落实，系全省唯一建立普服工作季度例会定期与邮政企业协调沟通的市局。全面完成邮政企业县级机构更名工作， 2015年8月底，我市9个县（市、区）邮政局已全部完成更名和挂牌，并完成了证照信息变更工作，更名为“中国邮政集团公司福建省××县（市）分公司”。

五是社会监督力度加大。完成邮政特邀监督员的调整，现有在册国家邮政特邀监督员11人，市县覆盖率达100%。举办全市邮政特邀监督员培训班，提高监督能力。组织监督员实施监督检查290人次，走访用户972人，综合汇总意见与建议36条。

三、 行政能力建设情况

一是坚持依法行政，规范权力运行。出台《关于贯彻党的十八届四中全会精神全面推进依法治邮的实施意见》，制定《关于深化行政审批制度改革加强事中事后监管的意见》，提升行政效能，完善监管机制；组织7名干部参加省行政执法资格考试，实现全员取得行政执法资格。建立执法全过程记录制度，配置执法记录仪，实现执法检查100%使用执法记录仪，强化事前监督；严格执行重大案件集体讨论，落实案件集体审议制度；加强与市审改办的沟通联系，在全省率先公布行政权力清单和公共事项服务清单，并实现行政许可、备案、处罚信息100%在局门户网站公开；开展案件质量评查，4月，在全省行政处罚案卷评查会上，我局2件行政执法案件被评为全省优秀案件（全省共6件优秀案件）。全年共立案22起，罚款38万元，做到公正执法、文明执法，实现了行政执法和案件办理“零复议、零诉讼”。

二是坚持高效行政，提升服务效能。积极推行网上办事，优化企业办事流程，实现企业许可备案、年度报告审核等服务事项网上办理，实时查询；开发局微信办事APP系统，实现企业办事网上预审；落实“马上就办”要求，开展“比服务”活动，对符合要求的即办事项即办率100%，公共服务事项办理时限压缩至法定时限50%以内；及时办理政协提案，联合市商务局在广泛调研和征求意见的基础上，研究起草《关于进一步加快我市快递业发展的意见》，提交市政府研究审定。深化“四下基层、四解四促”活动，局领导深入全市200多个邮政、快递网点，2所高校开展调研，帮助企业对接政府扶持政策，争取专项资金支持，解决霞浦北礵岛普服网点汇兑业务开办等问题。扎实推进“精准扶贫”，确定3名科级以上干部分别包户挂钩帮扶霞浦县盐田乡南塘村的4个贫困户，支持帮扶资金8000元；落实挂钩扶贫村——霞浦县斗米村帮扶资金5万元用于发展生产和维修村道，并推动相关项目资金落实。行业精神文明创建工作结出硕果,局机关获得第十二届XX市级精神文明单位，推动XX市申通快递公司获得“市级文明单位”和“市级青年文明号”，并继续指导其申报全国青年文明号。

三是坚持民主行政，强化内外监督。出台《重大行政决策合法性审查办法》，对行业规划、规范性文件等重大事项实行合法性审查前置，推动决策合法化。推进政务公开，局主要负责人及市场监管科负责人走进XX政务网“政务访谈——深度解读”栏目组，就“进一步规范快递服务促进快递业健康发展”主题与网友进行互动交流。落实政府信息公开制度，全年主动公开政府信息297条，公开行政审批事项和公共服务事项10项。认真办理人大建议和政协提案，加强过程沟通协调，均在规定期限内办复并获满意答复。促进提案办理成果转化，通过政协委员发声建言，快递业发展先后被纳入市“十三五”中，进一步优化行业发展环境。定期向人大代表、政协委员发送政务信息手机报，共发送12期7643条。

四是坚持廉洁从政，推进从严治党。制定“三严三实”专题教育实施方案并深入抓好实施。召开“守纪律，讲规矩”专题组织生活会，强化了党员干部党的观念和纪律意识。大力开展廉政教育，学习违反中央“八项规定”典型案例的通报，参观“闽东清廉人物展”等，推动机关作风建设取得新成效。出台《关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施办法（试行）》、《干部廉政谈话制度》等文件，局主要领导与各科室负责人签订了《2015年度党风廉政建设与机关效能及政风行风建设责任书》，全面落实党风廉政责任。印发年度纪检监察工作要点，明确党风廉政工作重点。每月定期向全体干部职工发送廉政短信，筑牢廉政思想防线。落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求，制定《关于差旅费管理办法补充规定的通知》，加强内控，节约开支，今年“三公”经费支出3.56万元，严格控制在省局核定的标准（4.42万元）之内，接待费同比下降25.92%。同时，通过在局门户网站公布举报电话、局长信箱等方式，接受社会监督。全局没有发现、发生违反党风廉政建设方面的问题。

五是坚持创新发展，强化措施运用。2015年5月，我局启动寄递实名制试点工作，10月正式被省局列为全省三个试点设区市之一（福州、泉州、XX）。先后制定下发《关于做好邮件、快件收寄实名登记工作的通知》、《XX市邮政业收寄验视制度》等，前移监管关口，从源头严控禁寄物品流入寄递渠道。同时，为保证实名收寄便捷高效，在全市范围内推广使用“邮件实名收寄系统”APP，改变以往效率不高且不利于个人信息保护的手工登记方式，通过手机扫描寄件人身份信息后统一导入省局专用服务器，不仅提高了收寄效率，更有效保证个人信息安全。截至12月28日，45家寄递企业（含其他企业在我市设立的分支机构）、232个网点、1068名从业人员通过“邮件实名收寄系统”审核，扫描票数25109件，占全省实名收寄快件量的75.4%，居三个试点设区市第一位。这项工作得到了省局领导和市委领导的充分肯定，在今年全省快递业务旺季服务保障暨安全监管培训会上作了典型经验介绍，市委常委、政法委书记林鸿作出批示。此外，我局通过市电视台、报纸、网络、综治宣传活动等平台开展寄递实名制宣传，并联合拍摄全省首部微纪录片——《快递员的一天》，进一步提升社会对寄递实名制的认同感。

虽然今年我局工作取得一定成效，但同市委、市政府和省局的要求，同广大群众的期望，同先进单位相比，还存在不小的差距。下阶段，我局将以年度考评为契机，全面查找差距与不足，借鉴先进单位做法，结合邮政行业实际，采取有力措施，推动绩效管理工作深入开展。

以上汇报不妥之处，敬请批评指正！

XX市邮政管理局

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