【交通方案】市民主评议政风行风工作实施方案

民主评议政风行风工作实施方案为认真贯彻落实上级关于纠正行政执法部门不正之风的指示精神，切实加强交通运输系统政风行风建设，根据市《2014年民主评议政风行风活动实施意见》的有关要求，结合交通运输工作实际下面是小编为大家整理的【交通方案】市民主评议政风行风工作实施方案,供大家参考。

民主评议政风行风工作实施方案

为认真贯彻落实上级关于纠正行政执法部门不正之风的指示精神，切实加强交通运输系统政风行风建设，根据市《2014年民主评议政风行风活动实施意见》的有关要求，结合交通运输工作实际，制定本实施方案。

一、总体要求

以党的十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕市委、政府的重大决策部署，以提高服务质量、优化发展环境为目标，以整治群众反映强烈的突出问题和损害群众利益不正之风为重点，以社会各界广泛参与为基础，以群众满意为标准，践行“三严三实”要求，坚决反对“四风”，整治“六病”，祛除“五化”，破解“五难”问题，深入开展交通运输行政执法领域民主评议政风行风活动，坚决纠正交通运输行政执法部门的不正之风，为加快国际旅游胜地建设提供坚强保证。

二、工作机构

为更好开展交通运输行政执法领域民主评议政风行风活动，我局成立纠正交通运输行政执法领域民主评议政风行风工作领导小组。

三、评议对象

局机关、局属各单位、政务服务中心交通窗口。

四、评议内容

（一）依法履职情况。是否做到文明、规范、公正执法；是否存在滥用职权、公权私用、执法不公、违法行政、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。

（二）政务公开情况。是否做到政务信息公开；是否存在政策法规不公开、办理程序不公开、办理时限不公开、收费标准不公开、服务承诺不公开、监督渠道不公开等。

（三）服务质量情况。是否做到热情、优质、高效服务；是否存在推诿扯皮、敷衍塞责和慢作为、不作为、乱作为等消极作为、损害群众利益和服务质量不高等问题。

（四）转变作风情况。是否做到认真落实中央八项规定，转变工作作风，坚决反对“四风”，密切联系群众；是否存在作风粗暴，态度冷漠和门难进、脸难看、话难听、事难办等工作作风问题；是否存在“六病”方面等问题。

（五）勤政廉政情况。是否做到认真遵守职业道德规范，全心全意为人民服务；是否存在不给好处不办事、给了好处乱办事、以权谋私、与民争利，利用职务之便吃、拿、卡、要、报等不勤政廉政问题。

五、评议方法和步骤

2014年民主评议政风行风采取统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、综合评定的方式进行，局纠风办负责组织协调、分类指导、民主测评及统计。

（一）动员部署阶段（5月）。局纠风办下发全局民主评议政风行风工作实施方案，各单位建立健全民主评议政风行风工作机构，完善服务标准、职业道德规范、进行公开承诺，召开动员大会，统一部署评议工作。

（二）自查整改阶段（6-8月）。各单位建立和完善服务窗口实时评价设施，及时召开座谈会，参与政风行风热线。结合党的群众教育主题实践活动，采取“群众提、自己找、集体评”等方式，深入群众，把“走进群众听和组织群众议”结合起来，发放调查问卷，广泛征求社会各界特别是服务对象的意见和建议，认真查找“四风”、“六病”以及政风行风等方面存在的问题和不足，明确整改方案，以祛除“五化”为重点，着力破解“五难”问题，实行开门整改，向社会作出提升服务质量，整改突出问题的公开承诺，及时公布整改情况，请群众评价和监督。局纠风办将组织评议员明查暗访，广泛收集群众意见和建议，对个别群众反映强烈的突出问题，进行重点督办，跟踪单位认真整改。各单位要落实具体业务处室和责任人进行认真整改，对有问题不整改，大问题小整改，边整改边再犯的，要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施，务必问题整改取得实效。自查整改要贯穿民主评议活动全过程。局纪检监察室将对各单位民主评议活动开展情况进行督促检查。

（三）集中评议阶段（9—10月）。按照自下而上次序，逐级开展评议。市纠风办组织开展网络测评、服务对象测评、评议员测评、第三方评议（国家统计局调查队）等方式，对我局进行综合测评；局纠风办通过向社会各界群众发放调查问卷、组织评议员和服务对象评议等方式，开展自评。参加评议的群众由服务对象、企业办事员、社区居民、农村群众等各界人员构成，测评问卷每个单位不少于100份。

（四）总结统计阶段（11月）。请各单位于2014年11月18日（星期二）前，将民主评议工作情况书面报局纠风办。

六、工作措施和要求

（一）加强领导，狠抓落实。各单位要高度重视，切实加强领导。要按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，结合本单位的实际，制定具体评议方案，成立民主评议工作机构，落实专门工作人员，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，广大群众和社会各界共同参与的领导机制和工作机制。一级抓一级，层层抓落实。

（二）注重结合，协调推进。各单位要把民主评议与群众路线主题教育实践活动相结合，通过民主评议，打造本单位优质服务示范窗口；与机关作风建设相结合，以民主评议为契机，进一步转变工作作风，密切联系群众，树立为民务实清廉的良好形象；与群众关注的社会热点相结合，着力解决关系群众切身利益的问题，把群众关注的热点、急需解决的问题纳入评议内容，以落实各项惠民政策，解决执法不公等方面为重点，促进解决突出问题；与政风行风热线工作相结合，“一把手”坚持带队上线，倾听群众呼声，加强与群众真诚沟通，多渠道解决群众反映的困难，让群众办事更加便利，不断提高群众满意度。

（三）加强联系，发挥评议员作用。各单位要主动邀请评议员参与座谈会、实地参观等活动，征求评议员的意见和建议，积极配合评议员的监督检查活动，对评议员提出的问题要迅速作出回应。

（四）评改结合，纠建并举。要坚持纠、评、建并重，有效解决群众反映的问题。对收集到的群众意见和建议，要进行认真梳理，落实专人负责处理并及时反馈；局纠风办将解决群众投诉及落实整改的情况作为测评的重要内容，计入各单位的综合测评分。对群众提出的普遍性问题，要从建章立制上下功夫，推动制度创新和完善，做到边评边改，纠建并举，通过评议达到改进工作，提高效率，服务群众的目的。

（五）注重结果，强化责任。民主评议结束后，各单位要及时将评议结果向局纠风办报告。局纠风办将民主评议结果纳入各单位考评的重要内容。对群众满意度较高的窗口服务单位，进行通报表彰，对群众满意度较低的单位，对单位主要领导和领导班子进行约谈，分析查找原因，加强整改力度。对评议过程中发现有令不行、有禁不止、严重损害群众利益影响恶劣的典型案例，要严肃查处，公开曝光和通报。

（六）加强宣传，广泛发动。要充分利用门户网、报纸、电视、电台等媒体，加大对民主评议政风行风活动的宣传力度，营造浓厚的评议氛围，动员社会各界积极参与民主评议政风行风活动。局纠风办以局门户网，开辟民主评议专栏，公开投诉渠道，接受群众意见、建议和投诉，引导广大群众积极参与民主评议活动。

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