【财政总结】罗湖区财政局会计服务大厅服务工作总结【优秀范文】

工作总结: 【财政总结】罗湖区财政局会计服务大厅服务工作总结【优秀范文】

时间：2023-09-12 18:09:02 来源：网友投稿

罗湖区财政局会计服务大厅服务工作总结罗湖区财政局会计服务大厅，加强窗口环境建设，规范窗口行为，切实提升服务质量，提升群众满意度。主要措施可以归纳为以下几个方面：下面是小编为大家整理的【财政总结】罗湖区财政局会计服务大厅服务工作总结【优秀范文】,供大家参考。

罗湖区财政局会计服务大厅服务工作总结

罗湖区财政局会计服务大厅，加强窗口环境建设，规范窗口行为，切实提升服务质量，提升群众满意度。主要措施可以归纳为以下几个方面：
一、精简审批环节，压缩办事时限
1、为规范外商投资企业财务管理的财政监督，根据《中华人民共和国会计法》、《外商投资企业财政登记管理办法》的规定，外商投资企业在工商行政管理机关签发营业执照（副本）之日起30日内，按照规定办理财政登记。为方便前来办事的单位，将原本3个工作日发证改为当场发证。
2、会计从业资格证书申请办理时限由法定20个工作日压缩为10个工作日内完成审批办结发证；会计从业资格证书注册、变更、调出、补证等业务改为当场办结。
二、提高服务水平，创建窗口新形象
1、办事程序公开、透明。在罗湖区电子政务网公开窗口相关业务的办事程序，办事指南、法律法规、流程框架图等，并提供相关表格下载业务，为市民提供一个便捷的服务平台。
2、建立多方位咨询工作网络平台。网上咨询、电话咨询、现场咨询三位一体，以“清晰、严谨、详细”的标准为市民解答窗口业务。每天专人对“罗湖区电子政务网”中“网上咨询”及“政府信箱”的投诉、咨询进行回复处理。
3、完善服务大厅设施，营造舒适的办事场所。定期对服务大厅的设施进行维护，及时更新宣传栏的各类信息，确保窗口办事指引的清晰与服务大厅的干净、整洁。
4、窗口着装统一、摆放整齐。为提升对外窗口工作人员整体形象，方便群众监督，自九月起窗口工作人员统一着装，佩戴工作证，以新的精神面貌服务群众；各窗口按照要求统一设置，摆放样式一致，保证窗口整齐划一。
5、提高窗口工作人员业务水平，增强窗口服务意识。以培训、讨论等形式不断提升工作人员业务水平，增强服务意识，每周一召开科室例会，解决存在问题，提出改进措施，用微笑迎接每一位办事群众。

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