《极致服务》读后感1 这本书是围绕主人公凯尔西在大学期间休最后一门客户服务课程同时兼职于一家商超的售货员工作。通过在课堂上所学的服务知识实践于工作之中，将所在的商超涅槃重生的故事。 极致服务重点下面是小编为大家整理的《极致服务》读后感3篇【通用文档】,供大家参考。
这本书是围绕主人公凯尔西在大学期间休最后一门客户服务课程同时兼职于一家商超的售货员工作。通过在课堂上所学的服务知识实践于工作之中，将所在的商超涅槃重生的故事。
极致服务重点是给我们讲了icare服务模型即：
I：理想服务是坚持服务至上，每天满足客户所需。
C：服务文化是促进和构建以服务客户为重点的环境。
A：专注是知道客户的喜好和爱好。
R：回应是在满足客户所需时展现真诚的服务态度。
E：赋权时积极采取行动，实现服务愿景。
书本共计10个章节，前四个章节重点突出讲极致服务是什么。为什么要学习这个课程等。通过主人公在商场经历的一次糟糕的服务体验到课堂学习的极致服务定义即：始终如一的提供理想服务，留住顾客，从而提高企业的竞争力。
简单说就是企业通过一系列举措令顾客感觉到备受关心以此实现极致服务。
后五个章节就是解析和解读这个服务公式icare，重点是在强调实践的作用，通过实践去改善所在企业的服务情况。而主人公凯尔西也正是通过所需的服务知识在自己日常工作中得到了很好的实践同时善于总结和给直属上司提建议。最终被公司高层所重视和看到。
最后一章节就是服务实践结果的展现。
书本中还有一点是主人公在实践服务的过程中有亦师亦友的朋友在指导，比如自己的祖母，比如康复中心的爱丽丝，比如自己的上司。
而书中还重点强调了两点：
1、让员工能够感受到自己的重要性，这样，他们才会更加关注客户。
2、业务要成功，归根结底要有关系，而关系则建立在服务之上，那些从长远来看取的成功的公司往往都重视培养内部员工的关系以及外部客户关系。
所以，服务文化的促进和构建以客户服务为重点的`环境我觉得是我们现阶段最重要的事情。因为大家认同后才会产生奇效。
始终如一的提供理想服务留住顾客，从而提高企业的竞争力，从长远角度看，取得成功的公司都重视培养内部员工关系以及外部客户关系，“ICARE”的服务模式分为五个方面：
1、每天通过行动、言语和行为来证明服务的重要性，坚持服务至上满足客户需求。比如友善的态度，微笑并亲近客户，多称呼客户的名字，尽量聊些产品以外的话题，因为关系会改变一切。市场竞争激烈，同一行业内要做到明显优势争取到消费者，必须靠服务致胜。一开始理解并接受理想服务的观念，再运用到工作中并坚持成习惯，由易而难，从一个微笑一句亲切的话语开始。
2、任何一家公司的文化都应该建立在一个共同的愿景和价值观之上，并且，企业的领导需要确保每位员工都了解该愿景和价值观。企业价值观越清晰就越容易建立起浓厚的服务文化，培养内部员工关系和环境很重要：先通过可以提供理想服务的人员去组织团队或者带动和影响身边其他员工，每位员工明白自身价值，找到自我定位，就会更专注于其工作重点。当然，企业的领导也要能关注并鼓励员工，适时适地的表达对他们的期望，确保员工能感受到公司和领导的关心。
3、做客户分析，帮助企业和员工了解其服务对象的不同种类及其需求，针对性提供服务，确保满足每个客户也可以不断提高服务水*。
4、在满足客户需求时展现出真诚的服务态度。有时候简单几句话几个动作就可以让客户感受到你对他们的关心，像朋友一样的信任和亲切，而不仅仅是把他们当做陌生的顾客，这种沟通可以迅速的建立客户忠诚度。
5、通过一线员工了解客户的想法，把员工的反馈意见无论好坏都传递到领导那里，然后管理层可以据此做出决策，从而提高服务。作为员工，要主动去影响自己的未来，定期或不定期的和领导谈话，从不同角度了解自己哪些方面做得不错，哪些方面还需要改进，告诉他们你的需求，当员工感到自己为公司所做的贡献能够得到认可，找到成就感幸福感，那将对这份工作更加充满激情，这些能量最后都会对客户产生直接的影响。
联系本职工作，运用到日常工作中，并制定和坚持一个可持续的计划，长此以往才会形成习惯。
有一天，我去小区附近的一家蛋糕坊买蛋糕。在我挑挑拣拣各种口味时，服务员耐心为我介绍；在我在一堆零钱中找到面额比较大的钱时，服务员提醒我慢慢找，不急，不要把钱掉了。她说经常有顾客急急忙忙把钱掉了，让我慢慢来。在我把钱递给她时，她的手碰到我的手，她对我说：“你的手好凉啊，外面是不是很冷？”就是这么简单一句，让我心里很温暖。我想，这就是好的服务。让人感觉很舒服，有一种被关怀的感觉。
《极致服务》这本书，在我一拿到手时，就忍不住想要阅读它。首先是它的封面装帧吸引了我。明亮的黄色让人有一种温暖的感觉。小精装的设计拿在手里感觉很舒服。这本书不厚，读起来很轻松，大概一个小时，我就看完了。
这本书的作者是当今商界最具洞察力的情景管理大师肯·布兰佳，该书通过一个叫做凯尔西的女孩子的故事，为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营和日常生活体验中难以估量的作用。凯尔西是一家零售连锁店的店员，同时在商学院学习一门叫做“极致服务”的课程。该课程以“ICARE服务模式”为核心，包括理想服务、服务文化、专注、回应、赋权五个方面。凯尔西把在课堂中学到的东西运用到工作中，并在生活中去发现好的服务和不好的服务带给人的不同感觉。书中描述的那些让人难忘的服务体验激起了我极大地兴趣：比如在凯尔西祖母治疗的诊所会在客户生日时寄上一张生日卡，比如棒球场上卖花生米的服务员会把花生米直接扔到戴着棒球手套的客户手里，好似做游戏一般，为客户留下愉快的记忆，比如在动物园里游览车的司机幽默风趣的让棕熊“一招鲜”对着生日的凯尔西的祖母挥手……我禁不住回忆，在我的生活中，曾有过哪些难忘的被服务的体验，有哪些店是因为它让人难忘的服务体验而吸引我时不时想光顾？
不管我们从事何种工作，都逃不开与人的关系。服务是一种关系哲学，与内部员工之间，与高层领导之间，与客户之间，如何建立一种良好的关系，如何把极致的服务化成一种让人很舒服的感觉，是我们每个人都希望学会的东西。《极致服务》这本书，就是有着这样的魅力，在简短的故事中，告诉人们如何做到极致服务，如何去感受生活中无所不在的服务文化，如何让生活因“服务”而发生改变。
——把工作做到极致读后感3篇
“无论你以前对小事持有什么样的态度，从现在开始，踏踏实实地做好手中的小事，就等于获得了去往成功之路的通行证。”
读完《把工作做到极致》这本书后我受益匪浅，怎样把工作做好是我们每一个人都要修炼的路程，每一件小事都要去做，每一件小事都要做好。当我们重视起小事时，就发现其实小事并非只是“小事”，他是我们工作中的细节，是我们对工作的踏实勤恳的态度，你只有把这些小事情做好，才能使自己的工作圆满“伟大源于*凡，小事不可小瞧”。
我们的工作就是一件件小事构成的，每一个工作传达交接的准确，工作细节的确认都是不能忽视。工作中做事切忌差不多，凡事都要做到位，把事情做到位是工作最基本的要求。我们在每一个岗位上都有自己的工作职责，而把自己的工作做到尽善尽美是我们对工作最起码的负责。要明白“差之毫厘，谬之千里，”不断前进的道路中，每项工作我们都要问问自己是否已经做到最好了吗。
迅速但不疏忽，做事不要贪大。不论我们的工作有怎样的成就，要明白踏踏实实才是正确的工作心态。就像书中一位研究生毕业在工作初期依然也只是一个普通的小员工，当他自身意思到自己的学历并不能给他带来成功时他做出了改变。他前往艰苦的外地开拓市场一年之后，当初派往各地的营销人员都纷纷回到公司，其中有80%的员工早已不堪工作的艰辛和重负，悄无声息地离职了，而这位研究生没有退缩，他被任命为市场总监。若想实现从优秀到卓越的跨越，就必须付出最大的努力把工作做好。而我们江浙智能各个岗位的同事也是这样，踏踏实实，从一点一滴做起，把*凡的事情做好，最好的员工自然得到最好的回报。
“机器由于有许多螺丝钉的联结，才成了一个坚实的整体，才能运转自如，螺丝钉虽小，其作用是不可估量的，所以做好螺丝钉是每个从业者应该有的习惯与精神。”对于我们员工来说，做好一颗螺丝钉是很重要的，怎样做好一颗螺丝钉，先从我们自己的本职工作做起，做好自己工作上的每一件小事愿意做工作中每一件小事。让领导放心你的工作，客户满意你的服务，让同事能够高效的和你对接好每一项工作。
有句话说得好：“做一件事并不难，难的是一辈子只做一件事。”把小事做细，把细节做透如果想要有所成就，就必须在小事上做足功夫而做一件事情的坚持度也是一个人宝贵的.财富。就像李嘉诚能够将100%的热情和努力，投入1%的工作中，在推销塑胶产品这样的小事中，李嘉诚没有觉得丢脸，也没有因为困难而放弃，他坚持把这件小做好，做到极致，所以他成功了。不管事情是否琐碎、单调、繁杂，都把它当成大事去做，或许他并不比常人聪颖，但他对于小事的无疑比比常人更加积极坚持努力。在工作中我们也要学习这样的坚持与对工作的热情。
你的实力与你付出的努力一定是成正比的。演讲家要做好一场演讲，事前必定少不了充分的准备，这告诉我们要打好基础做好准备，每一个你的基本功都是你通往前进道路的基石。所以不要抱怨没有伯乐，而应该是考量当伯乐到来之前你是否做好了一个千里马准备。
曾经有两个旅游者在沙漠中迷了路，他们在沙漠里走了一天一夜，没有喝到一滴水，第三天的时候，他们在沙漠里拣到了一个瓶子，第一个人拣了起来，说：“唉!找了这么久，只有半瓶水!”第二个人看了后说：“太好了!我们找到水了!”结果如何?不言自明。后来，第一个人绝望了，不肯继续走下去，最后只有第二个人走出了沙漠。保持良好的心态对你自身是很有帮助的，对待工作我们也应该有乐观的心态，或许你的工作暂时遭遇了困难，郁郁寡欢停滞不前只会让你在跌倒中淹没，但是把他当做新的开始，认真思考，试错的过程或许就是成功的脚步。而我们江浙智能也就是有这样锲而不舍的精神才会有今天的成就，我也为是这样的一个向上的团体中的一份子感到骄傲。
态度决定一切或许是一句过于肯定的话，但它确实一句非常正确的话，就像力的作用是相互的，而你对工作的态度也是工作对待你的态度。
尽心尽力把每一件小事做好应该是我们对人对事的准则，是对工作的负责，对他人对自己的尊重，或许每个人都有对工作理解，但是脚踏实地踏踏实实做好每一件事才是对工作最好的态度。
把工作做到极致，在以后的工作我也将以这样的准则要求自己，带着100%的热情和努力，投入1%的工作中的工作态度，不断前行。而我相信我们武汉江浙智能科技有限公司，正是有着这样艰苦奋斗的精神，尽善尽美的坚持，公司将不断壮大，再创辉煌。
《把工作做到极致》一书是我受益匪浅，那么如何把工作做到极致呢？想想其实很简单，只不过是以前没有去想，态度是决定所有事情的主因，不要忽略小事，着重细节，才能把工作做到极致。
很多人都不难发现，自己每天经历的工作和生活，都是有一件件的琐碎小事构成的。特别是我们综合事务部，每天都有许多你能够想到的和想不到的小事，而就是这些微不足道的小事构成了我们每天的日常工作。例如：传真的收发，接收传真时能否及时有效的汇报给领导及相关人员，电话接通时轻声的问上一句“请问这是发给哪位的传真？”以便及时准确的传递给领导；发送传真时，一定要在传真结束后再次确认对方是否收到。其实这是非常简单的一件小事，但是真正能够做到却不容易，正如书中所说的“每天甩手300下”一样。也许某天，我们在发送投标澄清时，没有确认对方是否收到，而对方没有收到，致使未中标。就是因为这个小事没有做到极致，没有注重细节二失败。
一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏，就像书中的“做到60分不够，100分才算合格。我们不能满足于差不多，不能满足于60分及格，要做就做到最好。温水升到99℃，还不是开水；若再加一把火，在99℃的基础上在升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的经济效益”。一次在工作中我们不能说“这事差不多”，不行的是就是不行，可行的事情把它做到最好，说“这事我能做，并且已经做好”。
服务就是一种关注小事的艺术。服务无小事，一切在细节。“一只小小的卡片，一枝康乃馨”赢得了市场，赢得了客户。综合事务部，同样需要做到这些细节，特别是在公司的会务组织上，更是要注重细节，会议指南上的温馨提示，座位上的一杯清茶，临行是的一个电话，都会拉近人与人之间的距离，增添每个人脸上的笑意。
归根结底做工作就是责任，就是要实事求是的把每个小事做好落到实处，并把每个细节考虑到位，这样才能把工作做到极致，在自己的工作岗位上完美的体现自我价值。
在读这本书之前我很少去思考怎样把工作做到极致，最起码没有把这当作一个问题认真的想过，我们每天都在工作，却往往忽略了如何将工作做到极致。这虽然是一个很简单的问题，你可能会给出千万个答案，但结合我们的工作来看，最贴合的答案其实非常简单，归根结底就是用100%的热情从小事做起，从细节抓起。
序言中比尔。盖茨的一句话让我印象深刻：“每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的不断进步”。努力把工作做到极致，这或许应该成为我们一生的追求，不一定每一项工作都能做到完美，但是这是对自我的要求，更是对自我的鞭策，让它成为一种习惯，融入到我们的工作中去。不仅会让我们的人生终身受益，更是会成为相伴我们一生的优秀品质。
《把工作做到极致》看似描述的是有关工作的话题，它更深入讲的是一种心态，是一种对自己负责，对工作全力以赴的态度。日常各种各样繁杂的工作，是我们每天不得不面对的。
不管在什么工作岗位上都要有一个端正的态度，从细节做起，简单事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情用心做。万丈高楼*地起，根基不实终崩塌。
通过这本书使我懂得，看似*凡的小事，想要做到极致却是不易的！工作就意味着责任，需要端正态度，实事求是的把每件小事落到实处，以高度的责任心充实工作中的每一天，使自身的能力得到锻炼提高，真正实现在本职工作岗位上发光发热。
——把单品做到极致读后感
风怒吼着，雪纷纷跳下，给大地盖上了棉被，使种子们能安心地睡觉，直到春天来临。雪停了，风也不叫了，孩子都出来玩雪了。地下，种子们也在愉快地交谈。
我伸伸懒腰，可一张开手，就碰到了厚重的泥土，我没打算放弃，努力想把身边的泥土弄松。“没用的。”一个声音忽在我耳边响起，向四周张望，可只有伸手不见五指的黑暗。
“你是谁？我是小野花的种子，你呢？我们一起聊天吧！”
“我是高贵的玫瑰，怎能跟你这个*民说话呢，要不是我认为你是优雅的花……本王累了，别来烦我。”
小野花怎么了，不跟你一样都是花吗？我愤愤不*地捶打身边的泥土：“我要比你先看到美丽的风景。”手上露出了血迹，手被磨破了，我咬紧牙，继续松土。
“放弃吧，无知的*民，你只有等到春天，让春雨将泥土打湿，那时你才能出去。”
“不！我不想借助别人的力量，也不想懒懒散散过完这个冬天！”
我听到玫瑰花种子对我的叹息声，这让我的想法更坚决了。我伸出脚，站稳，拼命用头向上顶。
一天过去了，一个星期过去了，一个月过去了，玫瑰花种子就一直在那睡觉，直到春天来了。
哗哗哗，春雨滋润了泥土，我冒出地面，看看身旁，玫瑰花的`种子也出来了呢。
“看，本王说得没错吧。”他自豪地朝我笑笑。
这时一对母女走来，母亲指着我说：“看，这就是玫瑰花。”
我低下头，看着比我矮半个头的“玫瑰花”笑了笑。
“春天来了，又一种生活开始了。”
——极致服务个人读后感
在企业中，我们经常听到这样一句话：态度决定一切。实际上，句话不止在企业里很流行，在工作和生活的方方面面都很流行。态度是决定所有事情的主因，不要忽略小事，着重细节，才能把工作做到极致。
很多人都不难发现，自己每天经历的工作和生活都是由一件件锁碎的小事够成的。特别是我们服务台，每天都有许多你能够想到的和想不到的小事，而就是这些微不足道的小事构成了我们每天的日常工作。例如，接待顾客的投诉，为顾客正确的指路，接待顾客的热线电话等等，其实这是非常简单的一件小事，但是真正能够做好却不容易。
服务就是一种关注小事的艺术。服务无小事，一切在细节。“一只小小的卡片，一枝康乃馨”赢得了市场，赢得了客户。我们服务台同样需要做到这些细节，特别是在接待顾客的投诉，更是要注重细节，可能你的一个微笑都会拉近人与人之间的距离，增添每个人脸上的笑意。
工作，是一个人施展自己才能的好舞台，无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做，总会有收获，这是不变的真理。书中古罗马哲学家们早已给人类提供了最伟大的见解：没有卑微的工作，
只有卑微的工作态度。具体来说，也就是我们的工作态度完全取决于我们自己，我们能否取得成功则取决于我们的工作态度!它有助于我们解除困惑，调整心态，重燃工作激情，使人生从*庸走向杰出。
人生的伟大和成功是从小事开始的，只有静下心来做好小事，才能成就大事业。因此，不要因为做小事而懊恼，而应让小事成为你成功的开始。
正所谓细节决定成败，小事决定未来，这话一点都不假，一个不经意的细节，往往能反应一个人深层次的素质修养，用十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度来面对十分的工作，将会造成无法挽回的后果。
小事往往决定着大事的发展，不做好小事难以成大事
无论是人生还是工作，就如同登梯，只有一阶一阶，才能登上高处，没有谁能够一蹴而就，成就大业要靠一步步的努力，没有踏踏实实的努力，也就无所谓成就大业。所谓奇迹也是量变引起质变的过程，一步步的努力，就是量的积累，奇迹则是质变的结果。我们不能被“一蹴而就”的奇迹晃花了了眼睛，而应该看到这奇迹背后的汗水和努力，更要看到其中还有挫折与失败
最后我用“极致“书中序言，比尔.盖茨的一句话再次勉励自己： “每一天，都要尽心尽力地工作，每一件小事情，都力争高效地完成，不是为了看到老板的笑脸，而是为了自身的.不断进步”。
面对工作，让态度重铸，并让这份激情指引我们客服枯燥的困境，
去创造一个个新的奇迹。
——为人民服务读后感10篇
今天，爸爸给我讲了张思德的故事。我和爸爸妈妈一起又读了*为纪念张思德所写的《为人民服务》。《为人民服务》里所说的好多格言，对我们全家都有很大的教育。爸爸说：”在现在的社会里，德育教育是很重要的。一个人如果没有一个正确的人生价值观，就会失去自己的前进目标。“妈妈说：”团结也很重要，有了团队的精神和力量，再大的困难都难不住我们。“我说：”我们学校的学生都是来自五湖四海，为了一个目标走到一起学习，大家都要和和气气相处，开开心心玩耍，共同努力学习，这才是我们学生的任务，这样将来才能够完全，彻底的.为人民服务。
本文讲了*在张思德的追悼会上的一篇演讲词，号召大家学习张思徳同志完全、彻底为人民服务的精神。
读过后，我明白了，不仅要正确的对待生死观，还要正确的对待批评。我长大后也要以人民的利益为重，时时刻刻为人民的利益着想！
人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。这是*古时候文学家司马迁说出来的。这句话的意思是说：“人本来就有一死，有的人死的比泰山还重，有的人的死就比鸿毛还轻。‘’为人民的利益而死的人就是比泰山还重。《为人民服务》这篇议论文就是**在张思德的追悼会中说的资料。
《为人民服务》这篇文章主要讲了，我们人民要团结起来，时时刻刻为人民的利益而想。革命队伍的人要互相关心，互相爱护，互相帮忙。要为人民的利益坚持好的，改正错的，这样我”全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人的利益出发。‘"。
如果你想让人民记住你，那么你就就应“人人为我，我为人人"’只有这样人们才会把你记住，不会忘掉你。但是如果你只为自己个人的利益，而忘掉了我们国家，忘掉了我们人民!那么，人民永远都不会记得你，正因你只是一个见到利益而忘掉了国家的人，这样的人，人们怎能记得呢?
我们今后也要为人民服务!成为一个爱祖国，爱人民，不会只为自己的利益，而忘了自己的国家的人!
《为人民服务》这篇著名的**的讲演稿，是我上学时就已熟知的文章。其中的段落和句子让我铭记在心。“人总是要死的，但死的好处有不一样”、“要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死的其所。”
参加工作的二十多年间，我又无数次的正因各种学习活动，重温过这篇《为人民服务》，但每次的感受都不一样。每一次的学习都使我的思想和行动有进一步的升华，都促使我在人生的道路上前进一步，且不迷失方向。始终牢记党的宗旨---为人民服务。正是这样，我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子，成为一个*、*员，成为一个称职的基层工商所干部，成为一个合格的工商行政管理人员，成为一个能为社会、能为他人宁愿舍弃个人得失的人。
这天，为开展持续*员先进性教育活动，我作为一名普通党员又再一次的带领同志们学习了这篇文章，感受又不相同，思想和灵魂又受到一次撞击，使自已从浑浑噩噩的困境中惊醒过来。**作为一个党的领袖，能为一个普通的战士开追悼会并致词，为一个作过点滴小事的普通人寄托哀思，充分体现了在党员面前人人*等的崇高境界，人与人之间无高低贵贱之分的思想境界。此刻，个别同志个人升迁了，就觉得了不起，脱离了与同志们的联系，高高在上。总认为自已当官了就就应享受必须的待遇，忘记了他的岗位变了，职责重了，工作也就应更加勤奋，学习也就应更加发奋，为人民服的意识就应更加增强，而非坐高档车、住舒适房、吃喝花公款；而非向社会、向他人多索取什么。在这篇文章里，**还提出“如果我们有缺点，就不怕别人批评指出。”但是，此刻党内的民主不多了，党内的批评与自我批评不见了，有些同志老虎的屁股摸不得，怕别人提意见。为什么呢？正因他本人的屁股不干净。这种风气是不正的，是与党的宗旨背道而驰的。我们广大党员寄期望于民主集中制的蓬勃兴起，寄期望于党内的监督，寄期望于广泛地、经常性的开展批评与自我批评，寄期望于党的优良传统和良好风气的继承和发扬。
近年来，就我个人而言，由于社会不良风气的侵蚀，使我失去了斗志，丧失了自已做人的原则，工作的用心性不高了，工作的开创性没有了，有的是按部就班的上下班。重学这篇文章，焕醒了我的良知。我将学习先进人物的先进事迹，像任长霞、牛玉儒和工商战线的模范人物一样，在*凡的岗位上踏踏实实的做一些*凡的小事，本着求真务实的精神，做到把每一件事做好。在持续*员先进性教育活动中，端正自已的思想认识，重新焕发自已的工作热情，改造自已的人生观、世界观，使自已成为一个为人民服务奋斗一生的人。
为人民服务”是适应时代要求而产生的一种新的道德思想，为人民服务读后感。这句话原本是*在中央警备团追悼张思德会上的演讲。张思德生前是中央警备团战士，1933年参加革命，任劳任怨，1944年9月5日，在陕北山中烧炭，炭窑崩塌，因奋力将队友推出窑外，自己被埋而牺牲。*在演讲中说：“我们的*和*所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍是完全为着*人民的，是彻底地为人民的利益而工作的。”在《论联合*》一文中，他再一次强调：“紧紧地和*人民站在一齐，全心全意为*人民服务，就是这个军队的唯一宗旨。”从*当时所提出的要求来看，应当说，这是对革命军队新四军和八路军的要求，是对广大革命工作者的要求，是一个高标准的要求。在张思德牺牲的那一天*写了为人民服务，*就说：人总是要死的，但死的好处有不一样。*古时候有个文学家叫做司马迁的说过：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。为人民利益而死，就比泰山还重；替*卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一齐来了。我们还要和全国大多数人民走
这一条路。我们这天已经领导着有九千一百万人口的根据地，但是还不够，还要更大些，才能取得全民族的*。我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。*人民正在受难，我们有职责解救他们，我们要发奋奋斗。要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。但是，我们应当尽量地减少那些不必要的牺牲。我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮忙。这就是*为人民服务的大概全文，在我们还在玩的时候，我们根本不知道什么是死亡，什么是硝烟，什么是战争，更不知道以前的人们是怎样牺牲的，为人民服务在以前有许许多多的人，如，雷锋，张思德，连*的儿子毛*也是帮忙了*。但是后面，我们的靠山苏联，和我们闹翻了，但是他们以为没有了他们，我们*就是断了翅膀的鸟，其实没有了他们我们却飞的更高，飞的更运。
我认真地阅读了《为人民服务》这一篇课文，着这篇课文是透过张思德同志而讲了为人民服务的道理，赞扬了张思德全心全意为人民服务的精神。我不禁赞叹：“张思德同志为人民服务的精神多么可贵啊！”这时，我不禁想起了我的外公。
我的外公是个普普通通的农民，为人民的利益工作，就是他人生最大的乐趣，他已经把这份乐趣当成他生命中最重要的使命，即使是多么小小的一件事都好，他都乐意去做。*时，他会编织些篮子送给乡亲们，让乡亲们少用塑料代，环保些。妈妈说“父亲养大我们几兄妹真不容易，不管生活多艰苦，工作多忙，他总会抽些时刻去做好事，乡亲们也常夸他。”
我很敬佩外公，外公也很疼我，他教我：要从小养成做好事的习惯，长大为人民服务。记得那一次，那是一个炎热的"夏天，那时我才六岁。这一天，我和外公坐着小船来到一条小河上，这条河的污染真大，河水一点也不清澈，混浊混浊的，小鱼肚子朝天地躺在河上，河上堆满了垃圾，那气味熏的要命，大群大群的苍蝇在垃圾上飞来飞去，那“嗡嗡”的叫声真让人厌恶。可外公还是照样向前去。我再也忍不住了，捂着鼻子对外公说：“外公，咱们回家吧那里好臭！”“不，过些天就不臭了。”外公笑眯眯地回答。当时年幼的我还不知是什么意思，只觉得很棒的外公有魔力把河变干净。外公拿起竹竿一次又一次地把垃圾捞上来，时不时用衣袖擦擦额上的汗。坐在船上的我不停地说：“好臭，好臭……”那苍蝇的声音使得我浑身不自在，不知不觉，太阳已落山了，小河也总算干净些了。外公擦擦汗，拿起竹竿一拨，我们回家了。
就是这样，外公天天都去清理那小河上的垃圾，每次回到家，他的衣服总是湿透的，脸上满头大汗。我总是说：“外公很臭，快洗澡。”或许是我年幼无知吧，可外公并不介意，还笑着说：“外公臭些，河不臭，那就好！”
过了几个月，我又跟外公来到这小河上，小河再也不臭了，周围的一切都变美丽了，活泼的小鱼小虾自由自在的游来游去，外公脸上露出了欣慰的笑容，虽然事情过去很久了，但它依然深刻地印在我的脑海里。
外公的一生都用在为人民服务的宗旨上，看到自己的付出能给人民带来好处，他会很开心。外公的心愿是期望我们能够多为人民服务，外公，坚信我，我回完成您的心愿，把“为人民服务”的精神发扬光大！
“五月的鲜花开遍了原野，鲜花掩盖着志士的鲜血……”当这优美、激越的旋律在耳畔响起，你是否想过，今天的幸福生活是谁创造的？
十三岁的我少说也已阅览过几百篇文章，但今天，我读了《为人民服务》时，不禁心潮腾涌，深有感触。
革命先辈心怀崇高的理想，在故人面前坚贞不屈，视死如归。而本文则是通过悼念张思德同志，讲为人民服务的道理，号召大家学习张思德完全、彻底为人民服务的精神，团结起来、打败敌人。整篇文章围绕“为人民服务”这一中心从几个方面进行论述，注重摆事实，讲道理，论点鲜明，条理清晰，结构严谨，逻辑性强。
司马迁曾说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”为人民利益而死，是比泰山还要重的；若是替*卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就会比鸿毛还要轻。张思德同志的死，就是比泰山还要重的。
1944年9月8日，即张思德牺牲后的第三天，在延安凤凰山上，为他举行了约千人参加的追悼会，*同志亲笔写了“向为人民利益而牺牲的张思德同志致敬”的挽联，并且做了题为“为人民服务”的演讲。**在演讲中称赞他：“张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。”
*的演讲发表时正值抗日战争走向胜利的关键阶段。从此，“为人民服务”这句话便流传开来了，为党和军队指明了方向，也赢得了千万民众的信任。
不同的时代，不同的工作岗位，都需要有全心全意，为人民服务的意识，都需要团结一致、艰苦奋斗、甘于奉献的精神。干一行，爱一行，专一行，不计较个人得失，哪怕事情再小，只要是履行为人民利益而做的，就是伟大的、高尚的。让我们珍爱生命，更好地履行为人民服务的神圣职责吧！
读了《为人民服务》一书后，我想到了我们班有位中队长，他也是全班最出色的少先队员。他就是闫力。他是全心全意为同学们服务，每天任劳任怨。当你来到我们那宽大的后操场是，看的这样回令你感动的场面。就是闫力拿着比他高几倍的笤帚弯着腰，不停的扫。无论是不是他值日，他每天都按时帮助同学们扫地。他就是这样全力以赴的为同学们服务，每天我们都有机会看到他忙碌的身影，这都是有目共睹的。我们为他这无私为人民服务的精神深深打动了。
《为人民服务》这篇著名的**的讲演稿，是我上学时就已熟知的文章。其中的段落和句子让我铭记在心。“人总是要死的，但死的意义有不同”、“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”、“要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死的其所。”
参加工作的二十多年间，我又无数次的因为各种学习活动，重温过这篇《为人民服务》，但每次的感受都不同。每一次的学习都使我的思想和行动有进一步的"升华，都促使我在人生的道路上前进一步，且不迷失方向。始终牢记党的宗旨———为人民服务。正是这样，我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子，成为一个*、*员，成为一个称职的基层工商所干部，成为一个合格的工商行政管理人员，成为一个能为社会、能为他人宁愿舍弃个人得失的人。
我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。“我想：在为人民服务的过程中，同志间做到互相关心，互相爱护，互相帮助是我们每一个学生的职责和义务。我们学校的教师，是从四面八方走来的，为的是一个共同的目标——那就是敬业爱岗，为人师表，教书育人，振兴教育，为人民服务。我校的老师们，为了教好每一个学生，往往无暇照顾自己的孩子；为了干好本职工作，无暇顾及自己的家人。我认为：这种舍小家为大家的精神，就是张思德精神的一种体现。他展示了我们的教师无私奉献的崇高风尚，展示了人民教师为人师表的风范。老师们互相关心、互相帮助、精诚团结、共商学校发展之宏图，共谋教育发展之大计，就是张思德全心全意为人民服务精神的一种体现。
——《论语》读后感_读后感3篇
《论语》是一部给人以启迪的经典之作。它好似一株瑰丽奇葩，馨香扑鼻，意味悠长；又好似一颗璀璨之星，耀眼夺目，光照千秋……这不，就连我这个初碰《论语》的小字辈在拜读一番后也明白了许多……
通过读《论语》，我明白了交友之道。子曰：“益者三友，损者三友：友直，友谅，友多闻，益矣；友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”是啊，益友就像厚厚的百科辞典，你总能从与他的交往过程中，得到有益的帮助：当你犹豫彷徨、难以决断时，益友的广博多识可助你做出正确选择；当你取得成绩、获得成功时，益友的逆耳良言可使你保持头脑清醒；当你有了缺点、犯了错误时，益友的直言不讳可教你补漏改邪……而损友就如同污浊的沼泽泥潭，与他们交往，会让你不知不觉陷入其中且愈陷愈深，贻害多多。《论语》让我明白的交友之道就是慎重交友，善交益友，乐交诤友，不交损友。
通过读《论语》，我明白了心灵之道。《论语》中有这样一段对白：“司马牛忧曰：‘人皆有兄弟，我独无。’子夏曰：‘商闻之矣；死生有命，富贵在天。君子敬而无失，与人恭而有礼。四海之内皆兄弟也。君子何患乎无兄弟也？’”细细品位这句话，我顿捂了一个道理：人生首先要能够正确面对人生的遗憾，要在最短的时间内接受下来，不要纠缠其中，一遍一遍地问天问地，这样只能加重痛苦；而且我们要尽可能地用自己所能去弥补这个遗憾。承认现实生活中的不足之处，并通过自己的努力去弥补这种不足，这就是《论语》告诉我的生活之道。
通过读《论语》，我明白了人生之道。子在川上，曰：“逝者如斯夫！不舍昼夜。”是啊，哲人眼中滚滚奔流的江河水，它不只是一种自然的存在，其中流淌的还有挽不回、留不住的光阴。就在孔子看着流水兴叹的同时，他也对自己、对他的学生、对千年万代的后人描述了这样一种人生轨迹：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”也许这一种人生轨迹并不适用于我们每一个人，但我们却能够以其为借鉴，设计我们自己的人生之道，那就是要认准人生目标，惜时苦干，当下的我要走出自己的人生轨迹，首先就得惜时勤学，只争朝夕。
当然，《论语》让我明白的还有很多很多，譬如君子之道、理想之道、仁义之道……只是纸短墨浅，小小的我怎能几句话就说得清啊？！
论语，是记录圣人孔子的言行的书。读了之后，你能够感受到孔子的政治思想和抱负，他的很多高尚品德是当今很少人有的。他不仅仅教会人们应当如何接物待事，并且十分严谨的规范自我，以行动来做出表率。他之所以被后人成为圣人，就是因为他在*常生活中的一点一滴，累积成了我们宝贵的精神财富，给我们的思想带来了无穷的宝藏。
读了论语通译，虽然不能看了古文就明白如何翻译成现代文，可是在注释的帮忙下也能明白孔子所想告诉我们的。觉得十分感慨，孔子在那时就能明白的这些道理，为什么那么多的人到此刻都还不明白。
我印象最深的就是《学而篇第一》了。“子曰：不患人之不己知，患不知人也。”这句话翻译过来就是：不担心别人不了解自我，只忧虑自我不理解别人。是啊，现实生活中，人人都需要理解，个个都渴望理解。人们视理解为沟通感情的纽带和联系心灵的桥梁。大家都期望人与人的相处应当多一点宽容和尊重，多一点容忍和谅解。可是，世界何其大，人生何其复杂。若时时都想得到别人的理解，恐怕是不可能吧。因为，人生没有相同的路，每个人都不一样，两个思想志趣不一样的人对待同一件事，两种价值取向相异的人看待同一个问题，要彼此理解不是强人所难吗？人不是从一个模子里造就出来的，你有另人头痛的事，我也有。我们彼此都渴望理解，可又用自我的"要求去看别人，去苛求别人，于是我们之间有了“墙”，于是你苦恼，我也苦恼。可是，人们有没有想过，许许多多的小事，为什么必须要他人明白，必须要他人理解？其实，应对种种的不理解，只要我们给他一个微笑，用宽阔的胸怀去应对，不被理解又何妨？
商鞅是行变法，落得“五马*”的结局；达尔文在说物种进化的时候被人们骂成疯子；助人为乐的雷峰经常被人嘲笑，他们这些举动，又有谁能理解？如果他们一味的追求理解，又怎样I卫真理？他们最初不被理解，是因为他们的追求走在了时代的前列；他们最终名垂青史，是因为他们敢于在不理解的目光中昂首向前。在现实中，有多少人能明白“理解”这个东西。他们能够追求别人的理解，以别人的议论为自我的主题，以别人的言谈作为自我追求的目标，以别人的反应来调整自我的行为方式，甚至要去讨好别人，为了所谓的理解，写了一些优柔寡断毫无逐渐的可笑人生。他们真的明白理解吗，他们觉得他们真的是在理解别人，并换取别人的理解吗，不是这样的。
《论语》由孔子弟子编写而成，主要记录孔子及其弟子的言行，集中地反映了孔子伦理思想、道德观念等，是儒家学派的经典著作，它与《孟子》、《大学》、《中庸》并称“四书”。
“学而时习之……”随着开篇这句脍炙人口的“子曰”，让我们打开《论语》这本国学经典，走进2500多年前孔子的世界。孔子在《论语》中主要讲了仁、礼、德、学这四方面，其中关于礼，令我印象最深刻的是八佾篇首孔子谓季氏的那段话，“八佾舞于庭，是可忍也，孰不可忍也。”以季氏的官职，只有用四佾的资格，但他却用了天子才能用的八佾，这对孔子来说就是“是可忍，孰不可忍”了。在这里，我们可以看出孔子对礼的尊崇和信仰。他对礼所持的这个态度，在《论语》中常常可以看到。孔子会哀叹“久矣吾不复梦见周公”；孔子会为难地边赞管仲大仁，边说他器小，“管氏而知礼，孰不知礼。”那么礼的本质究竟是什么呢？林放问礼之本，子曰：“大哉问！礼，与其奢也，宁俭。”孔子在这里剥去“礼”复杂的外衣，道出了本质：与其奢侈，不如节俭。我觉得具体的有关礼的规矩、仪式都不那么重要，重要的是我们为什么需要礼，明白了这个道理，才能自觉守礼。
《论语》中，孔子在学、仁、德等方面的意见是比较统一的，但在礼的叙述上，让我有些迷糊。类似子贡欲去告朔之饩羊，子曰：“赐也！尔爱其羊，我爱其礼”的话，不由令我疑惑起来。一会儿说宁俭，一会儿却又不愿省去祭祖的活羊。到底是形式重要呢，还是本质重要？“圣人年纪大了，说话有反复也是正常”我心里这么想。直到在做春节小报时，我突然明白了。春节有很多习俗，比如贴春联、吃饺子或汤圆、祭灶、迎财神……
这些都是形式，都是用来表达人们追求团圆、*安、幸福等美好心愿的，而本质就是由这许多形式体现了出来。就像子贡觉得既然在礼崩乐坏的鲁国，一切都只剩下有名无实的形式了，那为什么还要每月浪费一只羊呢？但孔子在意的就是这个形式，它是古礼！如果没有了这个形式，礼就真的不存在了！我又想起在国学班上，大家一起学揖手礼见师长、见同学，现在这种礼仪只能在古装片中看到，现实生活中哪还有啊。可与人见礼的本质还在呀，只是变成了鞠躬握手您好，点头抬手说嗨了。
在反复细读《论语》后，我发现对于现在仍有很多意义，比如有关于学的，有关于如何做君子的、有关于富与贫的，甚至还有关于孔子那些个性鲜明的弟子们的。让我不禁由衷感叹，《论语》不愧是一部流传至今的国学经典！
——快乐服务读后感
这个暑假我读了许多儿童读物。有《绿野仙踪》、《黑美人》《夏洛的网》、《爱丽斯漫游奇境》……其中我最喜欢的就是《绿野仙踪》，它想象奇特。情节深动读后给人一种波澜起伏的感觉，《绿野仙踪》给人们造出一个光怪陆离的幻想世界。读完这本书我体会到真诚是多么的可贵，我们应该善待一切事物。还有《黑美人》和《夏洛的网》，里面的小动物都充满人性，读完这些文章我认为我们应该行动起来关心动物，保护动物。保护我们美丽的大自然，让动物和人一样享受生活的自由和权利。而《爱丽斯漫游奇境》就更有意思了，在那个幻想的虚拟世界一切都能如愿以偿。在梦境中实现梦想……
古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”果真读书能给人收获不少啊!这些读物带给我许多快乐，也让我学到许多东西。它拓展了我的见识，给于了我丰富的想象，也增长了我的智慧，以后我要认真地多读些书，在书中寻找更多的微妙和奇特的事物，在阅读中享受知识海洋的"快乐。
在暑假里，妈妈送给我一本叫《培养孩子坚强自信的100个启发故事》的书。我的手刚碰到这本书时，便迫不及待地翻起来……我发现，这些文章都有一个故事小总结，而且，每个故事都有它的道理。
让我感慨的是《想看大海的小老鼠》，我的思想被感触了：这只小老鼠多么坚强和自信。它的故事也向我们证明：其实世界也没有想象的那么可怕，只要你有信心和决心去开阔、去探索。有许多人阻挠我们前行，只是因为他们没有尝试过，又对自己没信心。道路有险阻，且漫长，但登高能望远，无限风光在险峰!
推荐访问： 读后感 极致 服务 《极致服务》读后感3篇 《极致服务》读后感1 《极致服务》读后感100字版权所有:精诚范文网 2010-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[精诚范文网]所有资源完全免费共享
Powered by 精诚范文网 © All Rights Reserved.。 蜀ICP备20022334号