工作总结

关于工程部工作计划和目标(精选范文5篇)

时间:2021-11-10 23:48:24  阅读:

工程是科学和数学的某种应用,通过这一应用,使自然界的物质和能源的特性能够通过各种结构、机器、产品、系统和过程,是以最短的时间和最少的人力、物力做出高效、可靠且对人类有用的东西。将自然科学的理论应用到具体工农业生产部门中形成的各学科的总称, 以下是为大家整理的关于工程部工作计划和目标5篇 , 供大家参考选择。

工程部工作计划和目标5篇

第1篇: 工程部工作计划和目标

酒店工程部工作计划

【第1篇】酒店工程部工作计划

时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下工作:

1、狠抓工程部培训工作,从礼节礼貌,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多用。希望通过培训考核使工程部人员都以满腔热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供更舒适的服务产品,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。

2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。

3、按照检修保养制度,抓好对大型设备的计划检修保养,做好对中央空调、冷热水供水系统、电梯、消防设备的换季检修,日常维护,加强对客房餐厅厨房等房间内的电器、装饰、管道等各种设施的周期保养巡检。

4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗能耗成本。在节能降耗工作方面,单靠工程部来管理是不够的,需要上级和各部门的管理人员加强管理,需要酒店的全体人员都有节能意识才可。

(1)、把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期、保修日期,跟踪使用质量和寿命。

(2)、合理控制设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。

(3)、修旧利废加强考核和统计,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

(4)、贯彻能源管理办法,加强对各部门水电气能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,并拿出节能措施,督促实施。水、电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门做好成本控制。

(5)、严格控制外委维修,能自行维修的尽量自行维修,尽量控制维修成本。

(6)、积极做好设备早期维护保养工作,做到未用设备先保养设备。做好空调主管道设备更新工程改造。

(7)认真学习各种特种作业相关规范,按照相关规范标准操作,根据酒店经营以及设备的运行情况拟定突发事件的预案,带领部门全体人员一起学习,有助于识别风险隐患、了解突发事件的发生机理、明确应急救援的范围,有利于对突发事件及时作出响应和处置,避免突发事件扩大或升级,最大限度地减少突发事件造成的损失,提高全社会的居安思危、积极防范社会风险的意识。

第2篇: 工程部工作计划和目标

20 年 月份第 周总结及 月第 周计划

编号:20161009

备注:本部门/公司周工作总结与下周计划已汇总及认真审阅并同意,特此承诺。

第3篇: 工程部工作计划和目标

工程部的工作计划

1、公司工程部工作计划

新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部2017年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

第4篇: 工程部工作计划和目标

物业工程部工作计划

物业工程部工作计划1

  (一)公共设备设施维修保养及管理

  1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。

  2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。

  3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。

  4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程部人员进行水泵监控系统操作培训。

  5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。

  6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。

  7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。

  8、建立详尽的设备台账、设备清单。

  9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。

  (二)营销工作的配合

  积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。

  (三)户内维修服务

  1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到 “两手抓,两手都要硬”。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。

  2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;

  3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。

  (四)制度建设

  1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。

  2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。

  (五)规范管理

  1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。

  2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。

  3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。

  (六)队伍建设

  1、加强员工技能培训

  (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。

  (2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。

  (3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。

  2、重视思想教育

  (1)强化安全生产意识,预防为主,防患于未然,确保人身安全和设备安全。

  (2)重视职业道德教育,端正员工的工作态度,严格管理,树立正气。坚决淘汰四种人:只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高,又不求上进的人;利用职务之便,谋取私利的人。

  (3)加强物业管理服务意识教育,培养竞争意识,提高员工素质,加强员工的团队精神教育,增强凝聚力。

  3、促进人才培养

  一年内培养50%的基层员工具备领班的素质、领班具备主管的素质、主管具备经理的素质,为公司的发展储备、输送骨干人才。

  (七)对公司前景的展望

  1、强化管理,把公司做强

  通过强化管理,使公司的物业管理服务科学化、正规化、专业化、综合一体化,在一年至两年内把公司做强,储备管理人才,打造公司的诚信品牌。

  2、规模化运作,把公司做大

  以zz物业管理作基础,成立经营部,对外接管楼盘,扩大员工的发展空间,使公司运作规模化,创造更大的经济效益和社会效益。

物业工程部工作计划2

  (一)大众装备举措措施维建调养及办理

  1、减年夜对施工单元的调和力度,争夺正在2月尾完成对西区柴油收机电毛病的维建(柴油机节制电脑主板维建、改换乳化的光滑机油)。

  2、跟进大众装备举措措施保建遗留成绩,提出办理计划及倡议,调和相干施工单元继承维建整改。

  3、对糊口火池火位节制战报警的改进,减年夜平安系数,消弭平安隐患,保证财富平安。

  4、接洽施工单元检验火泵监控体系,并对保安部值班职员战工程部职员停止火泵监控体系操纵培训。

  5、对公司接受物业项目标供电、空调、给排火、消防、电梯、强电体系及修建拆建项目停止查验战材料核实。

  6、理浑施工单元对L4区大众装备举措措施的保建刻日,明白保建义务。

  7、拟定大众装备举措措施中委调养资金预算上报公司考核,提出中委调养计划。

  8、成立详实的装备台账、装备浑单。

  9、体例具体的装备、举措措施维建调养打算、调养项目、调养尺度,请求部分员工严酷按打算按尺度履行装备调养,使装备运转平安、靠得住,耽误其利用寿命,到达保值、删值的目标。

  (二)营销任务的共同

  主动的共同发卖部分的任务,保证百般板房、卖楼年夜厅及各相干配套举措措施的一般运做,给营销任务缔造杰出空气取情况。

  (三)户内维建办事

  1、起首重面抓大众举措措施装备放哨、调养、维建任务,确保装备处于杰出的运转状况,同时正视户内维建办事任务,做到两脚抓,两脚皆要硬。连系今朝人力不敷的环境,天天夜班、中班各放置1名户内维建技工背业主供给维建办事,首要办理影响业主一般糊口的报建项目。

  2、调和客服部理浑拆建单元、施工单元对户内拆建保建规模,属保建规模的,由客服部调和相干义务单元办理,加重户内维建压力;

  3、倡议公司肯定几家特约维建单元,当接到超越工程部营业规模或办事才能规模的项目,如业首要供,可背业主供给特约维建单元的相干疑息,由业主接洽上门办事维建。

  (四)轨制扶植

  1、按照小区装备情况战办事特色,拟定物业办理ISO法式文件、任务标准、量量脚册,完美工程部的规章轨制。

  2、利用ISO文件健全园区的大众举措措施、装备体系的运转办理划定战平安操纵规程,迷信办理装备举措措施,确保所辖体系装备的平安运转。

  (五)标准办理

  1、用物业办理ISO法式文件、任务标准、量量脚册战各种记实表格,标准办理,提升物业办理程度。

  2、构造本部员工进修公司的规章轨制,当真贯彻落实岗亭义务造,督导部属员工严酷履行操纵规程战员工守则,当真履行物业办理律例战公司规章轨制。

  3、构造部属员工共同客服部做好业户办事任务,没有按期取客户办事部展开会商、相同,配合前进。

  (六)步队扶植

  1、增强员工技术培训

  (1)针对所统领物业各种装备、举措措施的运转状况、功用战手艺特征,整年展开实际进修、现场讲解战操纵培训,请求各员工清晰战熟习各种装备的地位战操纵方式。

  (2)针对部属员工的手艺情况,体例专业常识培训打算,按打算履行,并按期查核。

  (3)鼓动勉励员工正在专业时候加入技术培训,培育一专多能的手艺主干(今朝我部有三名员工加入了供电局的下压进网操纵培训)。

  2、正视思惟教诲

  (1)强化平安出产认识,防备为主,防患于已然,确保人身平安战装备平安。

  (2)正视职业品德教诲,规矩员工的任务立场,严酷办理,建立邪气。果断裁减四种人:只道没有干的人;杯水车薪的人;营业程度没有下,又没有供长进的人;操纵职务之便,谋与私利的人。

  (3)增强物业办理办事认识教诲,培育合作认识,提升员工教养,增强员工的团队精力教诲,加强凝集力。

  3、增进人才

  一年内培育50%的下层员东西备工头的教养、工头具有主管的教养、主管具有司理的教养,为公司的成长储蓄、运送主干人才。

  4、对公司远景的瞻望

  1、强化办理,把公司做强

  经由过程强化办理,使公司的物业办理办事迷信化、正轨化、专业化、综开一体化,正在一年至两年内把公司做强,储蓄办理人才,挨制公司的诚疑品牌。

  2、范围化运做,把公司做年夜

  以zz物业办理做根本,建立运营部,对中接受楼盘,扩展员工的成长空间,使公司运做范围化,缔造更年夜的经济效益战社会效益。

物业工程部工作计划3

  马上到去的20xx年布满但愿战挑衅,对工程部提出了更下的请求。为主动共同各小区物业办理完成各项目标使命。现连系工程部的现实环境,出力于维建调养各项任务的落实,并正在本来部分任务的根本上,不竭提升办事量量,为客服中间的支费做到后勤保证任务。特制定任务打算以下:

  1、20xx年工程部的任务方针

  1、正在不竭地放哨战维保中确保装备的一般运转。

  2、跟进20xx年遗留的工程成绩,提出有用的办法停止整改。

  3、参与一期下层战两期别墅的工程,特别是增强一期下层隐藏工程的排查战初验。

  4、做好下层领受任务,确保每位员工能自力验支,零丁带业主验房,并具体奉告衡宇布局战隐藏的火管及电路走背。

  5、严酷依照年度培训打算停止培训,特别是新员工进职培训。

  6、20xx年7月31日完成一期下层的工程验支,钥匙材料领受的任务。

  7、完成一期下层装备的启接战确保平常的一般利用及维保。

  8、成立举措措施装备调养打算,严酷依照打算履行。

  9、做好两次拆建的材料考核战放哨任务,确保拆建平安施工。

  10、做好中包举措措施装备维保单元的选定战签定条约。

  11、全部衡宇材料的清算战档案成立。

  12、共同营销战各部分的任务完成。

  13、跟进一期别墅绿化客岁漏掉工程的施工。

  15、跟进一期下层周界围墙战监控体系的装置。

  16、放哨战跟进一期下层公开泊车场的分别战导示牌的装置。

  16、做好后绝一期下层战一期别墅存正在工程缺点的整改任务。

  17、做好业户工程维建的有偿战无常办事,确保工程返建率没有得下于2%。18、跟进一期别墅战一期下层,公开泊车厂支费讲闸体系的装置战利用。

  19、成立装备档案战做好装备材料存档任务。

  2、工程部的坚苦息争决方法

  1、颠末对四周小区各个项目标访问,收现我公司工程部员工的人为偏偏低,但愿能够获得下层带领的撑持,从而提升我工程部员工的糊口量量。

  2、正在20xx年所遗留的一期别墅相干材料战钥匙但愿能尽快移交给我物业公司,有利于于我们的任务能更好的展开。

  3、一期别墅内的部门公开车库没有脱线,不克不及通电,宽重影响了业户车库的利用,请散团调和相干部分办理。

  4、正在放哨中收现会所及操练场没有预留检验心,我部分部门维建没法停止,请相干施工单元赐与办理。

  5、为了削减一期别墅的平安隐患,但愿散团各带领协商,能尽快装置监控体系。

  6、今朝一期别墅周界围墙选用的是彩钢板战铁艺,彩钢板轻易变形影响公司项目标抽象。

  7、今朝一期别墅C2车库是毛地,为了提升项目标品格,我公司倡议选用地坪漆展设。

  8、对一期别墅天沟(屋檐槽),屡次维建任存正在宽重漏火环境,但愿获得散团带领的撑持,能完全办理,免得果其漏火对墙体形成侵害。

  9、一期别墅C2车库没有装置智能刷卡体系,形成我公司对车辆办理坚苦,但愿比及散团带领的撑持。

  10、一期别墅分户装置的窗扇过年夜,宽重影响业户的利用,视散团各带领协商处置。

  11、一期别墅天井门,推推坚苦、轻易装配宽重影响业户的利用战项目标品格,视散团列位带领协商处置。

  12、一期别墅化粪池选用的是雨污开流,总管并没有取市政管网接通,致使化粪池注谦的速率加速,但愿散团各带领协商处置。

  13、一期别墅分户到今朝为行,没有装置门禁对讲体系,宽重影响业户的利用。

  15、一期别墅以是有的举措措施装备,到今朝为行开辟商皆没有请求我物业公司介入验支,让其曲接接办办理。

物业工程部工作计划4

  1、职员放置

  依照运做形式及岗亭办理的请求,工程部的职员保持今朝的的人数,包管火电体系的运转。为包管应慢事务得和时有用的处置,正在现有职员体例中,夜间实施听班轨制。

  2、任务打算

  (1)增强工程部的办事认识。今朝正在办事上,工程部需进一步提升办事程度,出格是正在体例战量量上,更需进一步提升。本部分将按期战没有按期的展开办事认识战体例的培训,提升部分职员的办事量量战办事服从。

  (2)完美轨制,明白义务,保证部分良性运做。为阐扬工程部做为物业战商家之间成长的杰出沟心的纽带感化,针对办事的形状,完美战改良任务轨制,从而更得当今朝任务的展开。从装备办理战职员放置轨制,实正完成任务有章可循,轨制标准任务。经由过程落实轨制,明白义务,包管了部分任务的良性展开。

  (3)增强装备的羁系、增强本钱认识。工程部背责全部的举措措施装备的庇护办理,曲接闭系物业本钱的节制。熟习装备运转、机能,包管装备的一般运转,依照标准操纵时羁系的重力区,工程部将依照相干任务的必要停止落实,做到有装备,有庇护,出效果;并将举措措施装备庇护偏重面计划到详细小我。

  (4)展开培训,强化进修,提升技术程度。便今朝工程部办事的规模,借比力无限,出格是范围于本身常识的布局,为进一步提升任务技术,恰当展开实际进修,扬长避短,提升团体步队的办事程度。

  (5)针对举措措施装备庇护调养的特色,制定响应的庇护调养打算,将任务方针细化。

  3、做好动力节制办理

  能耗本钱凡是占物业公司平常本钱的很年夜比例,节能降耗是提升公司效益的有用手腕。动力办理的关头是

  (1)提升全部员工的节能认识。

  (2)拟定需要的规章轨制。

  (3)采纳需要的手艺办法,好比停止市场告白战路灯的照明举措措施装备的革新,按照季候实时调治开闭灯的时候,将能耗降到最低;将楼讲的灯革新为节能型灯具节制开闭革新为触摸延时开闭。

  (4)正在装备运转战维建本钱长进止外部查核节制,幸免战削减不用要的华侈。

  (5)每个月按时抄火电表并停止汇成,做好节能降耗的任务。

物业工程部工作计划5

  即将到来的20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

  一、20xx年工程部的工作目标

  1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

  2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。

  3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。

  4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。

  5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。

  6、20xx年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。

  7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。

  8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。

  9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。

  10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

  11、所有房屋资料的整理和档案建立。

  12、配合营销和各部门的`工作完成。

  13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。

  15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。

  16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。

  16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。

  17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。

  19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

  二、工程部的困难和解决办法

  1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。

  2、在20xx年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。

  3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。

  4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。

  5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。

  6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。

  7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。

  8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。

  9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。

  10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。

  11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。

  12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。

  13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。

  15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。

物业工程部工作计划6

  即将到来的20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

  一 安全管理

  1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

  2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

  3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

  4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

  二 工作计划

  1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。

  三 做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

  1、提高所有员工的节能意识

  2、制定必要的规章制度

  3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

  4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。

  四 预防性维修

  1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六 设施设备维保工作:

  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

物业工程部工作计划7

  新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

  二、工作计划

  (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

  (1)提高所有员工的节能意识。

  (2)制定必要的规章制度。

  (3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

  (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  (5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

【物业工程部工作计划】

第5篇: 工程部工作计划和目标

物业工程部工作计划

第一篇:《物业工程部工作计划》

物业工程部工作计划

物业公司工程部有哪些应注意的工作

因为刚接触的新事物没有工作经验THANKS

其实除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心。真正的看重这份工作,想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。 应该好好保养啊

装修和维修都是很重要的啊

不用拉

主要是电工方面的事,还有就是维修的事

物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

10、负责小区内紧急情况的处理工作。 物业工程部年度计划;

一:人员安排,

二:工作计划:

三:做好能源控制管理

四:预防性维修:

五:健全设备设施档案,做好维修工作记录:

六:设备设施记划维保工作:

七:做好员工培训和团队思想工作。

一、自我介绍 各位领导、各位同事下午好:

我的名字叫z,1月9日入职zz物业管理处,任L4区工程部主管。回顾这一个多月来的工作,我觉得这是我入职新单位,投入新工作的一个转折点。

二、入职至今的工作履行情况:

(一)基础工作完成情况

1、对公司的架构和方针政策、行政、财务、员工管理等规章制度有了初步了解,基本熟悉了相关部门的运作流程,部门之间的协助工作顺利进行。

2、基本熟悉园区的建筑物、附属配套设施设备的分布位置、掌握其功能和运行状况。

3、搜集整理园区各类设备设施的施工单位、安装单位、维保修单位的名称、地址、负责人和联系电话,建立了较为详尽的通讯录,明确了各类建筑、设施、设备相应的施工单位及厂家。

4、通过有效的多渠道沟通,与本部门员工建立相互信任与支持的良好关系,营造积极向上的工作氛围,稳定了员工的思想,为今后的管理工作和队伍建设奠定基础。

5、带领本部员工顺利完成公共设备设施维修保养、管理和户内维修服务等工作,逐步完善各项管理制度。

(二)部门运作状况

1、由于户内有偿维修服务报修量很大,1月份平均每天报修高达13项。前任主管为了向业主提供及时的维修服务,将工程部主要人力投入到户内有偿服务工作中,放松了公共设备设施的维修保养工作,导致设备巡查保养不到位,公共设施设备的故障维修不及时,存在很大的管理漏洞和安全隐患。为此,我根据设备运行状况和工程部目前的人力状况,结合户内维修服务的工作量和员工的技术水平等实际情况,对工程部现有人员的分工进行了调整,制定了相应的运行值班技工、户内维修技工、机电维修技工岗位职责,并完善了相关的工作程序、工作规范、操作规程等管理文件,同时对员工进行宣传教育,引导员工认清楚公共设备设施维修保养才是工作重点,端正工作态度,要求员工把握今后工作的原则,理顺工作思路,严格执行岗位责任制。经过如此调整,使工程部结束了分工不清、责任不明、工作被动和打乱战的局面,并使工程部重新掌握了工作的主动权,让各项工作逐渐走上了正轨。

三、物业工程部面临的困难

1、户内维修服务工作量还很大,目前的人力不能满足业主提出的户内维修服务要求。

2、大部分设备设施早期已投入使用,保修期限和维修责任不明确,施工单位及厂家采取消极态度和拖延战术,故障维修不及时,设备的正常运行没有足够的保障,存在很大的安全隐患。

3、公司尚未正式运用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,工程部与相关部门之间的工作协调缺乏一套完善的规范文本作为依据,责任界定不清、不细,服务链存在脱节现象。

第二篇:《物业公司工程部工作计划》

工程部2011年年度工作计划

新年伊始,公司组织听取了经理做的2010年度工作报告报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司2011年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部2011年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

二、工作计划

(一)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

(二)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(三)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部

将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(四)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识(2)制定必要的规章制度(3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

四、预防性维修

(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

(3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作:

(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

(3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

(4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

第三篇:《2011年物业工程部工作总结及2012年物业工程部工作计划》

×××公司物业工程部2011年工作总结

暨2012年工作计划

2011年是贯彻落实上海纺织“十二五”发展规划的起步之年,也是我们××公司肩负使命进入实质性运作的开局之年、也是我们物业工程部各项工作平稳有序展开的一年。起始开局,责任特别重大,任务特别艰巨,在公司政经工作报告主题思想的指导下,我部在本年度做了一点工作,也得到了一些经验教训,在2011年度将过去之际,进行回顾和总结,并展望规划2012年的工作打算,以下分二个部分予以汇报。

第一部分:2011年工作总结

我们以纺织“十二五”规划为工作目标,紧紧围绕纺织时尚板块的工作使命,结合本部的安全、工程、物业的三大功能,抓紧做了以下主要工作。

一、物业方面工作

1、规范物业服务标准,努力提升服务水准

2011年年初,××公司为了下属各企业园区的物业服务管理标准有章可循,在吸取各园区服务管理工作上的经验和教训的基础上,特编撰出版了《物业服务管理规则集》及编制了《物业服务管理检查考核表》,使各园区在服务、管理、操作上有统一的指导性材料。

为了更好地推进××公司所属各园区的物业服务管理工作,要求各园区根据《物业服务管理检查考核表》自×月下旬起由物业工程部组织进行了×次园区互查、×次园区自查、×次公司专项检查。在×月×日至×日由我部门组织力量集中对公司所辖××个园区逐个进行检查,在检查

中发现了相当多的问题,我们对各园区存在共同性及个性化问题分门别类要求各园区限期加以整改。检查中发现的问题普遍性和整改措施落实的局限性对我们明年的管理工作提出了更高的要求。为了使各园区物业服务、管理、操作能力达到公司的要求,为了物业管理向产业服务的升级打好基础,我们将建立并实施奖惩考核机制,更有力的保证物业检查管理工作的落实。

2、抓好大院物业管理,不断改进环境面貌

(1) 受××委托管理大院物业,年初衔接后,签订管理分工备忘录,已实施对(保洁、保安)的用工管理,大院物业工作已基本进入良性运作轨道;

(2) 在对大院设施、设备、空房间、工作间及××环境进行了全面检查后,与相关人员召开工作会议进行探讨,并于×月下旬针对××存在的问题进行了修缮、整理、清除工作,如喷水池周边破碎脱落大理石进行修补、大院内部粉墙面起壳脱落围墙进行铲、粉涂,大院内划停车位,安装定位器等,使大院环境得到改观,清洁不留死角;

(3) 按常态化管理要求对各岗位分工,每周至少对大院内基础设施进行一次检查巡视,发现问题故障及时落实维修解决;

(4) 对××公共绿化区域也进行了植物养护、草坪补植、定时修剪、病虫害防治、季节性植物补植、季节性施肥等工作;

(5) 10月下旬对大院二间变配电间内进行整修及粉刷,并要求安全防护器具配置齐全,“三房”操作规程制板上墙;

(6) 对×号楼每个层面的走廊、办公室都增添盆景及艺术品摆设并定

期更新;

3、对××园区的有关物业方面的标识统一了制作规格标准;

4、坚持各项例会制度、工作报告制度,使工作始终平稳运行。

二、 工程方面工作

1、今年度投资工程项目完成情况:

本年度共计实施项目××项,预计完成总投资×××万元。物业工程部工作计划

(1)投资××万元以下工程项目××只,合计××万元;

(2)投资×万至××万元工程项目××只,合计×××万元;

(3)投资×万元以上工程项目××只,预计完成总投资××万元。

2、完成公司关于2011年度投资完成情况及2012年度投资计划的报告

三、安全工作方面

1、上半年为开好局,我们即时召开全公司安全生产工作年会,结合××安全工作会议精神,总结2010年布置2011年安全生产工作,会上公司领导陈绪国副总和所属企业(园区)签订了安全生产责任书,健全“一岗双责”企业园区相继和部门签订安全责任书,把安全责任层层分解到部门、岗位强化了企业安全生产主体责任。

2、每月定期召开安全生产工作例会,传达上级安全生产工作会议精神,结合企业园区安全工作实际布置当前工作。

3、结合开展查事故隐患保一方平安百日主题活动,定期进行自查、互查、抽查、节假日查、季节性查等专项安全检查,为加强建筑工程施工现场的安全监管对×××、××××、×××、×××等园区在建工程和租赁户二次装修,进行专项安全检查共查出××条隐患。×月公司分三个阶段,成立安全检查组,对照纺控安全生产履职考核办法,用×天时间对所

属××个园区一个不漏进行安全大栓查,查出各类隐患××条。防汛防台期间对沿江沿河重点单位的防汛墙、防汛泵以及物资、抢险队伍准备进行检查出××条隐患,园区按照“安全责任,重在落实,上述××条隐患全部得到整改确保了安全。针对企业园区变配电房、消防泵房、电梯机房“三房”重点要害部位脏、乱、差现象及时进行专项整治,完善“三房”安全管理制度和安全操作规程,邀请电气专家对相关人员××人 进行“三房”安全操作规程和用电安全知识授课培训。并制版××块分发到园区上墙严格执行,巩固了整治成果。物业工程部工作计划

4、为确保全年安全达到五无”进一步做好下半年安全工作,8月2日在××召开了半年度安全生产工作会议总结上半年安全工作,布署下半年度安全工作,会上陈总对各园区下半年度安全工作提要求,安全职责和责任要进一步加强明确,各级安全干部要在安全管理上发挥主观能动性;要积极主动解决厂房租赁中存在的问题;安全干部要加强学习,掌握专业知识提高自身素质,杜绝“三违”,加强二次装潢、装修的现场安全监管,为做好全年安全工作夯实基础。物业工程部工作计划

5、根据××公司年内完成《纺织企业安全生产标准化评定标准》创建达标工作的要求,公司领导十分重视三次召开会议进行动员、部、署、推进,成立专门班子,组织专业人才和专家,对照纺织企业安全生产标准,13条要素、47项考评项目和143条考评内容,结合所属企业园区厂房、场地、租赁经营的实际做好对标建章立制工作,在创建“标准”过程中,11月4日邀请纺控安全生产办公室××主任为各企业园区安全分管负责人、安全管理人员以及参加标准编写人员进行企业安全生产标准上课培训,通过结合法律法规、结合案例、结合实际的辅导,使“安全发展,我要安全”的理念进一步深入人心,为“标准”创建工作在全公司推进,真正做到有

章可循,逐步形成安全生产管理长效机制,不断提高企业安全生产管理水平,打下坚实基础

四、存在的不足与展望

虽然,我们在2011年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方,存在的不足主要有:

1、在检查中发现有的园区管理人员工作主动性不够,责任心不强,法制意识淡薄,风险防范预测性和预见性不足,造成在工作落实环节不能及时发现问题,解决问题,面对突发事件手忙脚乱;

2、各园区物业管理人员新手比较多与对管理人员专业水平的要求还有一定的差距。在实际工作中,各园区只对工作操作实务进行培训,疏于对服务管理理念的灌输,造成实施工作过程较为机械。

3、园区完成各项工作虽然能符合公司要求的时间节点,但对工作质量细节的要求有待提高;

4、园区对基础设施、设备管理及维护力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因设施、设备的非正常故障对客户的正常经营造成影响,引至客户对管理服务工作的不满;

针对以上几个问题,在2011年工作中,我们将总结经验,扬长避短,努力提高自身的业务水平与管理水平,把管理工作做到更好。在新的一年里我们将加快步伐再接再厉努力工作,争取在2012年完成更好业绩。

第二部分:2012年工作计划

×××公司是××打造时尚核心产业的运作平台,作为其下属的物业工程部肩负时尚产业物业基础管理的重任,2012年我们部门将紧紧围绕公

第四篇:《物业工程部全年工作计划.doc》

2012年********设施设备维保计划

2012年*******工程维修组工作计划主要围绕明年创省优为目标,逐步改进完善各项不足之处。结合创业园实际情况,对设施施设备巡视检查卡进行完善。还要把创业园内的电气方面的设施设备对员工进行针对性的常见故障处理方法的培训,这样有利于将来加快处理故障的时间。主要计划安排见附表:

2010年工作计划表

一、变压器 A 外部检查:

1.检查变压器套管、绕组树脂绝缘外表层是否清洁、有无爬电痕迹及碳化现象; 2.变压器高低压套管引线及接地接触紧密无发热,并无裂纹及放电现象; 3.检查紧固件、连接件、导电零件及其他零件无生锈、腐蚀; 4.检查电缆和母线有无异常;

5.检查冷却风机及温控器、温控探头及信号线是否正常; 6.检查变压器箱体是否完好,各孔洞的封堵是否完好;

7.维护保养人员资格要求:要经过政府相关部门培训,并由相关的证书。 B 根据前阶段及上年度的巡视线路电压并结合负荷使用情况及时调整变压器的高压分接头,使低压输出电压在允许范围内。 C 清扫变压器箱内卫生

D 维护结束填写维护记录表并保存 E 附表:变压器维护记录表

物业公司工程部工作计划

物业工程部工作计划

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