【行政总结】邢台县行政审批局工作总结（精选文档）

邢台县行政审批局2016年工作总结2016年，在县委、县政府的正确领导下，县行政审批局（县政务服务中心）紧紧围绕全县中心工作，不断强化服务意识、增强服务功能、提高服务质量，真抓实干、履职尽责，圆满完成下面是小编为大家整理的【行政总结】邢台县行政审批局工作总结（精选文档）,供大家参考。

邢台县行政审批局2016年工作总结

2016年，在县委、县政府的正确领导下，县行政审批局（县政务服务中心）紧紧围绕全县中心工作，不断强化服务意识、增强服务功能、提高服务质量，真抓实干、履职尽责，圆满完成了年度各项目标任务，为优化政务环境，促进我县经济又好又快发展做出了积极贡献。7月8日顺利通过市委改革办关于县行政审批局组建工作验收；9月26日顺利通过省公共资源交易监督办关于县级公共资源交易平台整合工作验收。截至目前，邢台县行政审批局共办结各类行政审批事项622件（自八月份组建以来），邢台县政务服务中心共办结各类审批服务事项117306件，按时办结率均达100%，完成各类公共资源交易项目221个，成交金额9.75亿元，节约资金5900余万元；实现了行政审批和公共资源交易零投诉，得到领导的认可和群众的好评。现将一年的主要工作总结如下：

一、全面深化改革，行政审批局组建工作顺利通过市级验收

将行政审批局组建作为提升服务效能、优化发展环境的有效抓手，认真学习上级文件，拿准吃透上级精神，虚心借鉴先进经验，紧密结合县情实际，切实做到各项工作上有政策、下有依据，有效确保审批组建工作顺利完成。

一是对标学习先进经验。在准确把握上级精神的基础上，瞄准山东德州、浙江台州、江苏盱眙等省外典型，对标石家庄正定、高开区，邯郸磁县、武安等省内标杆，对接威县、南和、内丘、宁晋、桥东等市内先进，组织人员实地进行学习取经，解放思想，明晰思路。

二是审慎确定划转事项。本着“应进必进”和“成熟一批划转一批”的原则，会同县审改办，紧密结合县情实际，充分考虑管理权限、场地设备、敏感事项等综合因素，对划转行政许可事项及批次进行审慎研究、充分讨论，形成初步意见，后经县委、县政府研究决定，对163项行政许可事项分两批进行划转。目前，原由发改、工信、教育、民政等部门实施的151项行政审批事项已首批划入县行政审批局。涉及国土、住建、规划等12项行政许可待第一批划转事项运行成熟后进行第二批划转。

三是科学确定划转人员。按照“编随事转、人随编走”原则，在与各相关部门充分沟通后，按照部门意见将涉及151项行政审批事项相关实施人员的编制划转至行政审批局，加上原政务服务中心18名工作人员，行政审批局组建后工作人员为43人。

四是认真制定运行机制。结合工作实际，制定了运行工作机制，编印《邢台县行政审批局制度汇编》，全面实行行政审批工作协调推进联系会、工作过渡期、信息互通等制度，为行政审批局组建后平稳运行提供坚强制度保障。目前，县行政审批局运转良好，原由发改、工信、教育、民政等20个部门40余个科室100余人实施的151项行政审批事项通过化学整合，归口分类，现在仅由6个科室33名人员承担，大大节约了行政运营成本，提升了行政效能。

二、秉承公平公正，县公共资源交易平台整合工作顺利通过省级验收

按照省拟保留县（市）级公共资源交易平台验收实施方案要求，扎实推进县级公共资源交易平台整合工作。

一是提升配置。严格按照省定验收标准，投资50多万元，对县公共资源交易中心的办公面积、门禁、视频监控等硬件设施进行改造提升。并科学划分交易服务区、信息发布区、开标区、评标区、监督管理区等五大功能区，设立相应服务窗口，满足交易评标（评审）活动、交易验证以及有关现场业务办理需求。

二是整合事项。将全县公共资源交易职能进行整合，建立统一的公共资源交易平台，真正实现了“平台之外无交易”。

三是规范运行。对现有县公共资源交易中心制度进行修改完善，辑印《邢台县公共资源交易中心制度汇编》，全体工作人员签订廉洁承诺书，以严格的制度、刚性的约束规范行为，全力确保县公共资源交易中心“公平、公正、公开”运行。9月26日，省公共资源交易监督办公室副主任张增毅率领省验收组一行6人到邢台市第一站就来我县就公共资源交易平台整合工作进行实地验收，并给予充分肯定。

三、坚持创新便民，县行政审批服务网实现试运行

围绕转变政府职能、构建服务型政府，充分发挥主体带动作用，创新服务模式，以建设市内首个县级网上审批平台为目标，大力推进实体大厅和网上大厅“两个大厅”建设，悉心打造“一网式办公”、“一站式服务”的电子政务服务平台。一是组织人员赴石家庄正定、磁县等地政务服务中心就网上政务服务平台建设等工作进行学习考察，学习借鉴先进地区网上政务大厅建设好的做法，解放思想、开阔视野。二是结合我县实际，积极探索“线上线下”一体化审批模式，配合县委组织部制定出台《邢台县“农民办事不出村”电子政务服务平台建设实施方案》。三是聘请专业网络公司建设邢台县行政审批服务网络，同时组织业务相关人员会同网络技术人员在参照盱眙、银川等先进县市经验的基础上，对网站框架、结构布局、功能设置进行深入讨论、科学设置，将涉及全县32个政府职能部门的271项行政许可和19项便民服务事项纳入审批服务平台办理，并根据服务内容和工作性质划分为线上审批、网上查询、信息公开、在线咨询、便民超市“五大功能区”和电子监察、信息推送“两个功能模块”，最大限度方便群众办事。网站建设期间，市委改革办、市编办多次到局对网站建设工作给予指导，并对工作进行了充分肯定。目前，网站建设基本完成，271项行政许可事项全部上网公示，企业和群众足不出户就可以在网上查询办理事项相关信息；五个试点村相关设备已配置到位。下一步，拟在镇村设置代办员，为群众提供网上代办服务，群众只需到乡、村提出申请，由乡村代办员录入信息、提交申请，行政审批局相关工作人员实时收办、限时办结，乡村定期取回有关证照，群众不出远门就能办成事，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。

四、力求高效精简，行政许可事项规范梳理工作成效显著

以承担行政许可事项标准化县级试点为契机，会同县审改办按照“精减项目、减少环节、规范程序、提高效率、明确责任、强化服务”的工作要求，对全县271项行政许可事项依据、时限、程序进行了清理、规范，行政审批程序得到进一步优化和简化，办事效率进一步提高。

一是深入动员。组织召开涉及32个业务部门的行政审批和公共服务事项流程梳理工作动员会，对流程梳理工作进行了安排部署，每项具体到涉及项目审批的“项目名称、审批依据、审批条件、审批流程、审批时限、申请表格、收费依据”等全部16项内容，并明确业务单位直接责任人，为规范梳理工作扎实开展奠定基础。

二是全程指导。鉴于流程梳理工作的复杂性，在工作过程中，组织局业务人员分3批次到重点单位上门服务，面对面指导，手把手帮扶，认真比对法律法规，逐一梳理业务流程，全面压减审批环节，着力提升办事效率，全力确保流程梳理“要件最简、程序最优、时限最短、收费最低”。

三是制定样本。在集中梳理业务的基础上，抓住项目开工前关键手续所涉及的26项审批业务，对其中与项目审批最重要的11项业务要件进行了有针对性汇编，创新制定《邢台县项目开工前主要审批要件样本》，为项目建设单位申报项目提供范本，为相关部门服务项目提供依据。

四是上网公示。将县本级所有271项行政许可事项全部上传县行政审批网，将每个事项所涉及的“项目名称、审批依据、审批条件、审批流程、审批时限、申请表格、收费依据”等全部16项要素全部公示，为企业和群众申报事项提供范本，为相关部门开展工作提供依据。期间，《主动适应新常态，全力以赴搞试点，邢台县强力推进行政许可事项标准化工作》简报，在市审改办简报刊发，相关工作得到上级部门充分肯定。

五、履行主体责任，机关党建工作不断加强

全面履行从严治党主体责任，坚持将干部作风纪律整顿、“两学一做”系列活动，作为转变工作作风、提升服务效能的主要载体，在扎实做好各项规定动作的基础上，围绕“便民、利民”工作宗旨，创新活动载体，大力实行“八项服务”，着力打造优质高效服务环境。

一是扎实开展“四零”服务。开展以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉为主要内容的“四零”服务承诺工作，严格执行首问首办责任制、限时办结制、一次性告知制等制度。推行电话预约服务、延时服务、上门服务、帮办、代办、协办等多种便捷服务方式，不断优化窗口设置，科学简化办事程序，全面提升服务效能。

二是全员进行公开承诺。每名工作人员对自身岗位进行工作承诺，并将承诺内容在大厅向社会公开，接受群众监督，倒逼工作提升。

三是深入学习先进典型。开展以学习李保国先进典型为主要内容的党课，宣讲李保国先进事迹，写心得、谈体会，确保学习效果入心、入脑，体现于工作。

四是坚持以考促学。根据学习的不同阶段，定期在局工作人员中开展开展“两学一做”知识测试，通过考试倒逼学习成效。通过作风纪律整顿和“两学一做”系列活动的扎实开展，全局上下工作作风明显改善、工作效能明显提高，受到了企业和群众的一致好评。

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